3 팩 범위:
1. 사용자는 설명서에 따라 본 제품을 올바르게 조작하고 사용해야 합니다. 제품 판매 후 15 일 이내에 제조 품질로 인해 성능 장애 또는 부품 손상, 무료 수리.
2. 제조 품질이 좋은 자전거 부품.
(1) 프레임과 포크가 2 년 이내에 용접되거나 끊어지면 교체해야 합니다. (비정상적인 사용 손상, 교체 안 함, 무료 수리. ) 을 참조하십시오
(2) 앞 다리, 중간 다리 및 플라이휠. 6 개월 이내에 파손되거나 파손된 것은 교체해야 한다.
(3) 구매 후 반달 이내에 트라코마가 발견되면 공기가 새면 내태를 교체할 수 있다.
(4) 도금 (크롬 도금) 6 개월 이내에 도금이 스스로 떨어지는 것을 발견했다. 교체 (핸들, 림, 스프로킷, 크랭크)
(5) 6 개월 이내에 페인트가 크게 벗겨졌으니 교체해야 합니다 (비정상적인 사용, 충돌, 파손은 3 팩 범위에 속하지 않음).
3. 전기 부품.
(1) 배터리: 정상적인 사용 시 1 년 이내에 누수, 드럼, 기기가 배터리 출력을 감지하고 배터리 용량이 60% 미만이므로 교체해야 합니다.
(2) 모터: 2 년 이내에 베어링, 기어, 카본 브러시, 정류자가 정상적으로 사용되어 모터가 수리되지 않고 한 달 동안 수리가 다시 실패합니다. 새 모터로 바꾸면 껍데기가 갈라진다. 모터를 새 모터로 교체하다.
(3) 컨트롤러: 1 년 이내에 속도를 조절할 수 없는 경우 수리합니다. 수리 후 한 달 이내에 고장이 다시 발생하여 새 컨트롤러를 교체했습니다.
(4) 충전기: 1 년 이내에 충전하지 않고 수리하십시오. 수리 후 한 달 이내에 다시 고장이 나면 새 충전기를 교체하십시오.
3 팩 기간 동안, 아래 상황으로 인한 피해는 보증범위에 속하지 않으며, 당사는 유상 수리 서비스를 제공하고자 합니다.
(1) 설명서에 따라 사용하고 유지하지 않습니다.
(2) 전기 자동차를 다른 용도로 옮기거나 위험한 행동을 한다.
(c) 부품을 개인적으로 분해하거나 비 공장 액세서리를 사용한다.
(4) 교통사고 사고 충돌, 화학적 부식 또는 영업임대로 인한 손상
(5) 비정상 도로에서 주행한다.
(6) 회사가 지정하지 않은 유지 보수 장소에서 유지 보수;
(7) 인보이스 및 보증 카드가 없습니다.
"3 팩" 기간 동안 교체 또는 반품, 본 방법에 명시된 상세한 수리:
성능 장애로 7 일 동안 제대로 작동하지 않는 전기자전거를 판매하는데, 소비자는 수리, 교체, 반품을 선택할 수 있으며, 반품시 판매자는 송장 가격을 환불해야 합니다. 전기자전거가 판매 중 성능 문제가 발생한 후 15 일 제대로 작동하지 않아 소비자들은 수리나 교체를 선택할 수 있다. 판매자와 소비자는 제품과 같은 규격, 같은 모델의 제품을 무료로 수리하거나 교체해야 한다.
"3 팩" 기간 동안 모터, 컨트롤러, 전동 시스템, 제동 시스템 등 주요 부품을 두 번 수리해도 제대로 사용할 수 없으며, 판매자는 특약 수리자가 제공한 수리 기록과 증빙에 따라 소비자를 위해 전기 자전거를 교체해야 합니다. 제품이 없으면 소비자가 다른 모델 사양을 교체하여 반품을 요구하기를 원하지 않으므로 판매자는 반품해야 합니다.
방법은 또한 판매자에게 정보 제공, 자동차 제조 전문, 자격을 갖춘 수리 부품, 자전거 수리 기술 교육을 담당하는 업체도 규정하고 있다. 제품이 기술 요구 사항을 충족하는지 확인하고 5 년 이내에 예비 부품 제공을 중지하다.
배터리 자동차를 살 때 세 봉지가 있습니다. 우리나라의 법률에 따라 배터리 자동차를 살 때 세 봉지가 필요하기 때문입니다. 배터리 세 봉지는 주로 배터리 공장 부품을 교체하는 것이기 때문에 배터리 차가 고장나서 수리를 신청할 수 있다.
법적 근거:
중화인민공화국 소비자 권익보호법
제 39 조 소비자와 경영자가 소비자의 권익에 대해 논란을 벌이면 다음과 같은 방법으로 해결할 수 있다.
(a) 운영자와 협의하여 해결한다.
(2) 소비자협회나 법에 따라 설립된 기타 조정기구에 조정을 요청한다.
(3) 관련 행정부에 불만을 제기한다.
(4) 경영자와의 중재협의에 따라 중재기관에 중재를 제출한다.
(5) 인민 법원에 소송을 제기하다.