1. 학원이 환불되지 않으면 소비자협회에 고소해야 합니다.

학생들은 학업을 포기할 권리가 있다. 교육기관이 계약에서 환불하지 않기로 약속한 것은' 형식 조항' 과' 패왕 조항' 에 속한다. 교육기관과 수강생 간에 합의가 있을 수 있지만 계약은 관련 법규를 위반해서는 안 된다. 학생이나 학부모는 지불 근거와 서면 자료를 제공하여 환불을 조정할 수 있다.

3. 소비자 불만이란 소비자가 일상적인 소비로 상품을 구매, 사용 또는 접수해야 하며 경영자와 소비자 권익 분쟁을 일으켜 서면 또는 구두 이의 제기, 클레임 및 문제 해결을 요구하는 행위를 말한다.

4. 소비자협회는 소비자 불만을 접수하고, 지역관할을 위주로 하고, 등급관할을 보조하는 원칙을 실시한다.

(1) 소비자에 대한 불만은 피고가 있는 현급 소비자협회나 그 산하 지부에서 처리한다. 피고의 소재지는 자주 거주하는 거주지와 일치하지 않으며, 자주 거주하는 현급 소비자협회나 그 산하 지부에서 처리한다.

(b) 사건은 두 개 이상의 현급 관할 구역을 포함하고 있으며, 상급 (시급 또는 성급) 같은 이름을 가진 소비자협회에서 처리한다.

(3) 사건은 상장으로 소협하는 두 가지를 포함하고 있으며, 성소협이 처리한다. 성소비자협회는 관할 범위 내의 모든 소비자협회에 이미 접수된 불만을 처리하도록 위탁할 수 있다.

(4) 성급 소협이 받은 편지와 온라인 불만 사건은 직접 현지 소협으로 옮겨서 처리할 수 있으며, 중대한 난제 불만 사건은 직접 접수할 수 있다.

(5) 외국 소비자들이 국내 경영자를 고소할 경우, 학원이 환불되지 않는 불만은 피고가 소재한 현급 소비자협회에서 처리한다. 소비자가 성 내, 수, 항, 호주 지역 소비에서 발생하는 분쟁은 소비자 소재지의 소비자 협회에 불만을 제기할 수 있다.

법적 근거:

중화인민공화국 민사소송법 제 3 조 인민법원은 시민, 법인, 기타 조직, 그리고 그들 사이에 재산관계와 인신관계로 제기된 민사소송을 접수하며 본법 규정을 적용한다.

파생 문제:

선불소비는 무엇을 주의해야 합니까?

1, 기업 이름이 홍보 자료에 표시된 기업 이름과 일치하는지 확인합니다.

2. 소비 전 경영자와 서면 협의를 체결하여 쌍방의 권리 의무 이행 시간, 위약 책임 등에 대해 상세한 약속을 합니다. 예를 들어 경영주소 이전, 경영장소 변경, 기업 취소 등 어떤 기준에 따라 상품 대금을 환불하기로 합의했다.

3. 신용도가 좋고, 기술이 강하고, 서비스가 좋고, 경영주기가 긴 전문기관을 선택하여 서비스를 제공합니다.

4. 지불 후 지급어음을 요구하고 업무기관명과 일치하는 공인이나 재무장을 찍습니다.

5. 논란이 있으면 현지 상공부문이나 소비자위원회 (소비자협회) 에 전화를 걸어 불만을 제기할 수 있습니다.

현재 우리나라는 선급식 소비에 관한 법률 규정이 부족하기 때문에, 선급식 소비를 선택할 때 주동권을 상가에게 넘겨주므로, 소비 전에 소비 서비스 증빙을 잘 보존하는 것이 매우 신중해야 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 소비명언)