1. 자동 갱신비 공제 돈은 환불이 가능한가요?
대답은' 아니오' 입니다. 플랫폼 자동공제의 전제는 사용자가' 자동갱신비' 기능을 개통했다는 것입니다. 비용 갱신 기능을 활성화하기 전에 사용자는 "연속 비용 갱신 (월별 가입, 분기별 가입 등)" 에 서명해야 합니다. ) "는 라이센스 플랫폼 조항을 포함하는 플랫폼과의 계약입니다. 약속일이 되면 비용 갱신 조건을 충족하면 플랫폼은 사용자가 계약한 지불 계좌에서 비용을 공제합니다. 그래서 물러설 수 없습니다.
둘째, 자동 갱신 수수료 공제 돈은 왜 환불할 수 없습니까?
자동 갱신비의 전제는 플랫폼과 협의를 체결하는 것이다. 일반적으로 플랫폼은 계약에 따라 자동으로 요금을 공제하여 공제 조건을 충족한다. 이는 플랫폼이' 자동 갱신' 기능을 사용할 때 사용자에게 알릴 의무이기도 하다. 플랫폼은 플랫폼의 행위가 법규 위반 혐의를 받지 않고 사용자가 알고 허가한 경우 관련 계약을 체결할 경우 비용을 공제할 수 있습니다. 공제한 돈은 어떻게 환불합니까? 그래서 자동 갱신비 공제 돈은 환불이 안 됩니다.
셋째,' 연속 전세월' 은 닫을 수 있나요?
우리는 논리를 이해해야 한다. "연속 전세월" 을 예로 들어 보겠습니다. 연속 도급월은 플랫폼 서비스를 구매하는 행위이다. 많은 플랫폼에서는 "결제 기능" 이 없으며 제 3 자 결제 플랫폼을 사용하여 공제하거나 지급해야 합니다. 사용자는' 연속 도급월' 을 시작할 때 플랫폼과 계약을 체결하여 지속적인 불만을 제기하고 동시에 플랫폼에 대한 권한을 부여한다. 권한 부여의 목적은 위에서 언급한 사용자의 지불 계좌에서 플랫폼을 공제하는 것입니다. 그래서 연속 도급월은 닫을 수 있고, 폐쇄 후 다음 달에는 자동 공제가 되지 않습니다.
법적 근거:
중화인민공화국 소비자 권익보호법
제 8 조 소비자는 구매, 사용 또는 접수된 서비스의 실제 상황을 알 권리가 있다.
소비자는 상품이나 서비스에 따라 경영자에게 가격, 산지, 생산자, 용도, 성능, 사양, 등급, 주요 성분, 생산일, 유효기간, 검사 합격 증명서, 사용설명서, 애프터서비스 또는 서비스의 내용, 사양, 비용 등을 요구할 권리가 있다.