소비자는 다음과 같이 협상, 조정, 불만 등을 통해 자신의 권익을 보호할 수 있습니다.
1, 소비자는 경영자와 협의하여 해결할 수 있습니다.
협상이 불가능하며 소비자 협회에 의해 중재됩니다.
중재가 이루어지지 않으면 관련 행정부에 호소한다.
4. 경영자와의 중재협의에 근거하여 중재기관에 중재를 제출한다.
중재가 실패하면 인민 법원에 소송을 제기하십시오.
소비자 불만 실체점 사기는 어디서부터 시작합니까?
1. 소비자가 실체점에서 속으면 상공부문이나 소비자협회에 신고할 수 있다. 불만 전화는 123 15 입니다.
2. 상공업기관이나 소비자협회가 불만을 접수한 후 증거를 수집하고 처리하겠습니다.
법률 링크: 소비자 보호법 제 39 조. 소비자와 경영자가 소비자 권익 논란을 일으킨 것은 다음과 같은 방법으로 해결할 수 있다.
(1) 통신업체와 협의하여 해결하다.
(2) 소비자협회나 법에 따라 설립된 기타 조정기구에 조정을 요청한다.
(3) 관련 행정부에 불만을 제기한다.
(4) 경영자와의 중재협의에 따라 중재기관에 중재를 제출한다.
(5) 인민 법원에 소송을 제기하다.
위의 내용이 너에게 도움이 되었으면 좋겠다. 다른 질문이 있으시면 전문 변호사에게 문의하십시오.
법적 근거:' 중화인민공화국 민법전' 제 188 조.
인민법원에 민사권 보호를 요청하는 시효기간은 3 년이다. 법에 달리 규정되어 있는 것은 그 규정에서 나온다. 소송 시효 기간은 채권자가 알고 있거나 권리가 훼손되고 채무자가 알고 있는 날부터 계산됩니다. 법에 달리 규정되어 있는 것은 그 규정에서 나온다. 그러나, 권리가 훼손된 날로부터 20 년이 넘는 기간 동안 인민법원은 보호하지 않았다. 특수한 경우 인민법원은 권리자의 신청에 따라 연기를 결정할 수 있다.
중화인민공화국 민법 제 188 조
인민법원에 민사권 보호를 요청하는 시효기간은 3 년이다. 법에 달리 규정되어 있는 것은 그 규정에서 나온다. 소송 시효 기간은 채권자가 알고 있거나 권리가 훼손되고 채무자가 알고 있는 날부터 계산됩니다. 법에 달리 규정되어 있는 것은 그 규정에서 나온다. 그러나, 권리가 훼손된 날로부터 20 년이 넘는 기간 동안 인민법원은 보호하지 않았다. 특수한 경우 인민법원은 권리자의 신청에 따라 연기를 결정할 수 있다.