1, 민원 업무의 기본 원칙과 임무를 명확히 하고 민원 업무의 조직 관리와 업무 절차를 규범화하여 민원 업무에 대한 법적 근거와 제도적 보장을 제공한다.

2. 민원 업무 책임제와 감독 메커니즘을 강화하고, 각급 정부와 관련 부서의 책임과 의무를 명확히 하고, 민원 업무의 감독 심사를 강화하고, 민원 업무의 효율성과 질을 높인다.

3. 민원인에 대한 보호와 서비스를 강화하고, 권리와 의무를 규정하고, 합법적인 권익을 보호하고, 만족도와 신뢰도를 높인다.

4. 사회의 안정과 조화로운 발전을 촉진하고, 관민 소통 연계를 강화하고, 사회 갈등 분쟁을 해소하고, 사회의 안정과 조화로운 발전의 대국을 수호하였다.

민원 업무 조례의 주요 내용은 다음과 같다.

1, 민원의 기본 원칙과 요구 사항을 규정하고 있습니다.

민원 업무를 규정하는 조직 관리 메커니즘;

3, 편지 및 방문의 수락 및 처리 절차를 제공합니다.

민원 정보 공개 및 대중 참여 메커니즘을 제공합니다.

편지 및 방문 감독 및 관리 메커니즘을 제공합니다.

6, 편지 및 방문의 법적 책임 및 처벌을 제공합니다.

이 계획을 이행하기위한 주요 조치는 다음과 같습니다.

1, 건전한 민원 제도를 수립한다.

편지와 방문의 조직과 관리를 강화한다.

민원 접수 및 처리 절차의 표준화를 강화한다.

민원 정보 공개 및 대중 참여 메커니즘을 수립한다.

5. 편지 및 방문의 감독 및 관리를 강화한다.

6, 편지와 방문의 법적 책임과 처벌을 강화하십시오.

요약하자면, 정부는 민원조례에 대한 선전과 보급을 강화하고, 시민의 법률의식과 민원의식을 높이고, 민원조직관리를 강화하고, 민원접수와 처리절차를 규범화하고, 더욱 완벽한 민원정보 공개와 대중참여 메커니즘을 세우고, 민원감독관리를 강화하고, 시민의 합법적 권익을 보호할 것을 건의합니다. 동시에 정부는 민원에 대한 법적 책임과 처벌을 강화하고 감독의 효율성과 정확성을 높이고 사회 정의와 안정적인 발전을 촉진해야 한다.

법적 근거:

민원 조례 제 1 조

당의 민원 업무에 대한 전면적인 지도력을 견지하고 강화하기 위해, 신시기 민원 업무를 잘 수행하고, 당과 정부와 인민 대중 사이의 밀접한 연계를 유지하고, 본 조례를 제정한다.

둘째

본 조례는 각급당의 기관, 인대기관, 행정기관, CPPCC 기관, 감찰기관, 재판기관, 검찰, 대중단체, 국유기업사업단위가 민원 업무를 전개하는 데 적용된다.

문장

민원 업무는 당의 대중 업무의 중요한 구성 요소이며, 당과 정부가 민정을 이해하고, 민지를 집중시키고, 민리를 보호하고, 인심을 결속시키는 중요한 임무이며, 각급 기관 단위와 그 지도 간부와 직원들이 대중감독을 받아들이고, 업무 작풍을 개선하는 중요한 방법이다.