세 가지 패키지 법은 다음과 같이 규정합니다.
첫째, 소비자의 합법적 권익을 보호하기 위해 일부 상품 (이하 3 팩) 수리, 교체, 반품에 대한 판매자, 수리자, 생산자의 책임과 의무를 명확히 하고,' 중화인민공화국 제품 품질법',' 중화인민공화국 소비자 권익보호법' 및 관련 규정에 따라 이 규정을 제정한다.
제 2 조이 규정에서 언급 된 일부 상품은 "3 팩 구현의 일부 카탈로그" (이하 "카탈로그") 에 포함 된 제품을 의미합니다. 카탈로그는 국무원 제품 품질 감독 관리 부서가 공상 주관 부서와 함께 제정하고 조정하며 국무원 제품 품질 감독 관리 부서에서 발표한다.
제 3 조는 카탈로그에 포함된 제품에 대해 누가 위탁 판매하는지 누가 책임지는 세 가지 원칙을 실시한다. 판매자와 생산자, 판매자와 공급자, 판매자와 수리자 간의 계약은 본 조례에 규정된 세 가지 책임과 의무를 면제하지 않습니다.
제 4 조' 카탈로그' 에 규정된 지표는 세 봉지를 이행하는 가장 기본적인 요구 사항이다. 국가는 판매자와 생산자가 본 규정에 엄격한 3 팩 시행 세칙을 제정하도록 독려한다. 이 규정은 목록에 포함되지 않은 제품의 세 봉지와 판매자, 생산자가 소비자에게 약속한 카탈로그 제품 세 봉지보다 높은 책임을 면제하지 않습니다.
법적 근거:' 중화인민공화국 제품질량법' 과' 중화인민공화국 소비자권익보호법' 은 전자제품 3 팩 서비스에 대해 매우 상세한 규정이 있다. 3 팩 서비스 유효기간은 인보이스 발행일로부터 계산하며 수리 소요 시간과 예비 부품 없이 수리해야 합니다. 세 봉지의 유효기간 내에 소비자는 송장과 세 봉지의 증빙으로 수리, 교체, 반품을 처리해야 한다. 판매일로부터 7 일 이내에 제품 성능이 불합격한 경우 소비자는 반품, 교환 또는 수리를 선택할 수 있습니다. 반품 시 판매자는 송장 가격에 따라 대금을 한 번에 환불한 다음 법에 따라 생산자나 공급자에게 배상을 요구하거나 구매 계약에 따라 처리해야 합니다. 판매일로부터 15 일 이내에 제품 성능이 불합격인 경우 소비자는 교환이나 수리를 선택할 수 있습니다. 판매자는 교환 시 소비자를 위해 같은 모델, 같은 규격의 제품을 무료로 교환한 다음 법에 따라 생산자, 공급자에게 배상을 요구하거나 구매 계약에 따라 처리해야 한다.