1. 이유 없는 운임 환불은 누가 내나요?
소비자들은 인터넷 쇼핑 후 반품이 필요한 것으로 쌍방이 약속한 대로 처리한다. 약속이 없다면 우송료는 판매자가 부담해야 한다. 그러나 실제 운영에서는 상품이 품질 문제로 반품되는 경우에만 판매자가 우편요금을 부담합니다. 소비자 자신의 이유라면, 우송료는 일반적으로 소비자가 부담한다.
둘째, 왕복 운임은 누가 부담합니까?
(1) 운임 보험
판매자가 이미 고객에게 주는 운임보험을 명확하게 표시했다면, 반품의 운송비는 당신이 부담할 필요가 없고, 운송비는 판매자가 부담합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 상품명언)
(2) 고객이 선불금
판매자는 운임 보험을 받고 반품하지만 고객에게 먼저 운송비를 지불하라고 요구하며 판매자는 물건을 받은 후 운송비를 환불합니다.
(c) 자체 화물 보험 구매
판매자가 운임보험이 없다면 고객도 먼저 운임보험을 살 수 있어 반품에 대해 지불하지 않아도 됩니다.
(4) 품질 문제
판매자도 고객도 운임보험을 사지 않았다면 누구의 잘못인지 알 수 있다. 상품의 품질에 문제가 없다면 고객이 반품하고 싶어하고 운송비는 고객이 부담해야 합니다.
3. 반품운임보험은 무슨 뜻인가요?
바이어가 반품시 운송비지출로 인한 분쟁을 해결하기 위해 보험회사는 온라인 거래의 특징에 따라 반품 운임 보험 상품을 제때 내놓았는데, 일명' 반품보험' 이라고도 합니다.
인터넷 쇼핑 시대에 우송료는 전자 상거래 발전의 병목 현상이 되어 인터넷 상들의 비용을 제약하고 있다. 인터넷 쇼핑에서 반품 시 배송비는 누가 부담해야 하는지에 대한 논쟁이나 우려가 계속되고 있다. 현재의 환불 거래 분쟁 중 42% 는 매매 양측이 반품 우편요금에 대한 의견이 일치하지 않아 애프터 문제에 불필요한 번거로움을 가중시켰기 때문이다. 반년의 조사 분석을 거쳐 화태보험은 인터넷 거래에 대한 특별보험 상품을 내놓았다. 반품운임보험으로 2010111.9 에서 타오바오에서 정식으로 판매한다.
이상은 이유 없이 반송운임을 누가 부담해야 하는지에 대한 지식을 상세히 소개하는 것입니다. 위의 소개를 통해, 여러분은 이유 없이 반송 운임을 누가 부담해야 하는지에 대해 어느 정도 이해해야 한다고 믿습니다. 다른 법적 문제가 있으면 언제든지 문의해 주시기 바랍니다. 우리는 전문 변호사가 너의 질문에 대답할 것이다.