보상 기준은 다음과 같습니다.

(a) 보험 가격은 우편물이 분실되었거나 전부 파손된 경우, 보험 금액에 따라 배상한다. 부분 손상이나 내부가 짧아서 보험금액과 우편물의 총가치에 비례하여 우편물의 실제 손실을 배상합니다.

(2) 보증되지 않은 우편물의 분실, 손상 또는 내건이 적고, 실제 손실에 따라 배상하지만, 요금의 최대 3 배를 넘지 않는다. 등기우편이 분실되거나 파손된 경우 유료의 3 배로 배상합니다.

우편업체는 영업장소의 고시와 사용자에게 제공되는 우편물 영수증에 사용자의 주의를 끌 수 있는 방식으로 전항의 규정을 명시해야 한다. 우편기업은 고의적이거나 중대한 과실로 인한 우편물 손실이나 전항에 규정된 의무를 이행하지 못한 경우 본 조 제 1 항의 규정을 인용해 배상 책임을 제한할 권리가 없다.

법적 근거:

중화인민공화국 우편법

제 45 조 우편 보편적 서비스 업무 범위 내 우편, 송금의 손해배상은 이 장의 규정에 적용된다. 우편 보편적 서비스 범위를 벗어나는 우편물 손실 배상은 민사법에 관한 규정을 적용한다. 메일 분실은 메일 내부 부품의 분실, 손상 또는 누락을 의미합니다.

제 46 조 우체국 기업은 일반 우편물의 분실에 대해 책임을 지지 않는다. 다만, 우편업체들은 고의적이거나 중대한 과실로 인한 일반 우편물 손실은 제외한다.

제 47 조 우체국 기업은 아래 규정에 따라 우편물의 손실을 배상해야 한다.

(a) 보험 가격은 우편물이 분실되었거나 전부 파손된 경우, 보험 금액에 따라 배상한다. 부분 손상이나 내부가 짧아서 보험금액과 우편물의 총가치에 비례하여 우편물의 실제 손실을 배상합니다.

(2) 보증되지 않은 우편물의 분실, 손상 또는 내건이 적고, 실제 손실에 따라 배상하지만, 요금의 최대 3 배를 넘지 않는다. 등기우편이 분실되거나 파손된 경우 유료의 3 배로 배상합니다. 우편업체는 영업장소의 고시와 사용자에게 제공되는 우편물 영수증에 사용자의 주의를 끌 수 있는 방식으로 전항의 규정을 명시해야 한다. 우편기업은 고의적이거나 중대한 과실로 인한 우편물 손실이나 전항에 규정된 의무를 이행하지 못한 경우 본 조 제 1 항의 규정을 인용해 배상 책임을 제한할 권리가 없다.

파생 문제:

택배가 느려서 배상을 신청할 수 있나요?

너는 배상을 요구할 수 있다. 속달 우편의 보상 대상은 발송인 또는 발송인이 지정한 수혜자여야 하며, 속달 우편일로부터 1 년 이내에 속달 서비스 기관에 클레임 성명을 제출해야 합니다. 클레임 요소에는 주로 지연, 분실, 손상 및 내부 부품 불일치가 포함됩니다. 배상의 원칙은 택배 서비스 기관과 고객 사이에 약속이 있으니 약속해야 한다는 것이다. 만약 합의가 없다면, 속달 지연 및 지연 배상은 서비스료 면제 (보험료 등 추가 비용 제외) 를 받을 수 있습니다. 지연으로 인해 내부 부품의 직접적인 가치 손실이 발생한 경우 속달 우편의 분실 또는 손상에 따라 배상합니다. 발송인과 택배서비스기관이 택배서비스에 대해 논란이 있는 경우 배상 여부, 배상금액 또는 배상금 지급 여부 등을 미리 협상할 수 있습니다. 협상이 실패하면 법에 따라 불만, 불만, 중재, 기소를 선택할 수 있다. 중재를 선택한 사람은 송수신할 때 중재 장소와 중재 기관에 동의해야 한다. 택배 서비스 기관과 발송인은 배상 금액에 대해 합의한 후 7 일 이내에 발송인 또는 발송인이 지정한 수혜자에게 배상금을 지급해야 합니다.