1. 호텔은 외식기구로서 그 자체로 일정한 안전보장 의무를 져야 한다. 호텔이 안전보장 의무를 다하지 않아 고객이 다치면 호텔은 고객 부상의 전적인 책임을 지고 고객의 손실을 배상해야 한다.

2. 호텔이 안전보장 의무를 이행하고 고객이 호텔에서 식사할 때 미끄러져 다치면 고객은 책임을 져야 하고 호텔은 책임을 질 필요가 없다.

3. 고객이 발을 헛디뎌진 원인이 호텔 보안의 소홀함과 고객 자체의 탓이라면 양측 모두 자신의 잘못에 따라 상응하는 책임을 져야 한다. 고객과 호텔은 배상 책임이 불분명한 상황에서 인민법원에 소송을 제기하고 인민법원에 판결과 판결을 내릴 수 있다.

첫째, 식당의 재산 손실은 누가 책임지나요?

식당과 가게 주인은 모두 책임이 있다. 식당은 안전고지의무를 이행하는 것 외에도 안전조치를 적극 제공하고 감시를 잘 하고 모든 각도에서 감시설비를 설치해 소비자를 위한 안전한 소비환경을 조성해야 한다. 절도를 당하면 공안기관의 조사와 법의학에도 협조해야 한다. 이에 따라 벽에' 당신의 재산을 아껴주세요' 라는 경고 메시지가 붙어 있지만 배상 책임은 면제될 수 없고 소유주는 법에 따라 배상을 주장할 수 있다. 분명히 가게 주인 본인은 자신의 재물을 신중하게 보관할 의무를 다하지 못했다. 즉 식당과 가게 주인이 자신의 재물 손실에 대해 모두 잘못을 저질렀기 때문에 가게 주인 본인도 일정한 책임을 져야 한다는 것이다.

둘째, 슈퍼마켓 청구, 보험회사는 어떻게 배상해야 합니까?

슈퍼마켓 고객 상해 보험 청구: 먼저 보험회사가 슈퍼마켓의 재산 손실을 배상한 다음 보험회사가 슈퍼마켓이나 제 3 자에게 배상을 청구합니다.

1. 슈퍼마켓이 안전보장 의무를 다하지 못하고 고객에게 손해를 입히는 것은 불법 행위 책임을 져야 한다.

2. 마트 내 고객의 상해는 제 3 자의 행위로 인한 것이며, 제 3 자는 침해 책임을 져야 한다. 슈퍼마켓의 매니저나 주최자가 안전보장 의무를 다하지 못한 경우 그에 상응하는 보충 책임을 져야 한다.

3. 고객이 가게에서 넘어지면 어떡하죠? 고객이 가게에서 넘어지면 누가 책임을 지나요?

고객이 가게 안에서 넘어졌으니, 첫 시간에 병원을 보내고 보상 문제를 협의하여 해결해야 한다. 협상이 실패하면 소비자는 법원에 침해 소송을 제기하고 그에 따른 보상을 받을 수 있다. 우선 고객이 가게에서 넘어진 것은 슈퍼마켓이 안전보장 의무를 다하지 않았기 때문인지, 핵심은 합리적인 한도 내에서 고객의 인신안전과 재산안전보장 의무를 다했는지 확인하는 것이다. 상점은 위험한 장소에서 보호 조치를 취하지 않고 고객의 낙상으로 인한 피해에 대해 주요 책임을 진다.

법적 근거

중화인민공화국 민법전

제 119 조 호텔, 쇼핑몰, 은행, 역, 공항, 경기장, 유흥업소 등 사업장의 대중활동을 하는 경영자, 매니저 또는 조직자는 안전보장 의무를 다하지 못하고 타인을 해치는 것은 침해 책임을 져야 한다.

제 3 자의 행위가 타인에게 손해를 입히는 것은 제 3 자가 침해 책임을 져야 한다. 경영자, 매니저 또는 조직자가 안전 보장 의무를 다하지 못한 경우 그에 상응하는 보충 책임을 져야 한다. 경영자, 매니저 또는 주최자가 보충 책임을 지고 나면 제 3 자에게 배상을 요구할 수 있다.

제 119 조 민사행위능력자가 유치원, 학교 또는 기타 교육기관에서 학습하고 생활하는 동안 인신피해를 입은 사람은 유치원, 학교 또는 기타 교육기관이 침해 책임을 진다. 그러나 교육관리 책임을 다한 사람은 침해 책임을 지지 않는다는 것을 증명할 수 있다.