법률 분석: 국산 자동차 제품 3 팩 기간 동안 제품 품질 문제로 누적 수리 시간이 35 일이 넘거나, 같은 제품 품질 문제로 누적 수리 시간이 5 회 이상인 경우 소비자는 3 팩 증명서와 구매차 인보이스로 교체할 수 있습니다. 다음 경우 소요 시간은 이전 단락에 명시된 수리 시간에 포함되지 않습니다. (1) 차량 식별 번호 (VIN) 에 따라 사용자 정의된 도난 방지 시스템, 차량 하네스 등 특수 부품의 운송 시간이 필요합니다. 제조업체는 세 가지 바우처에 특수 부품의 범위를 명확하게 표시해야 합니다. (b) 구조 여정이 차지하는 시간. 세 봉지의 가정용 자동차 제품 유효기간 내에 교체 조건을 충족하는 경우, 판매자는 제때에 소비자를 위해 같은 브랜드, 같은 모델의 새로운 자격을 갖춘 가정용 자동차 제품을 교체해야 합니다. 같은 브랜드의 같은 모델 가정용 승용차 제품을 교체하지 않은 경우, 판매자는 원차 구성보다 낮지 않은 가정용 승용차 제품을 제때에 교체해야 한다. 가정용 자동차 제품 3 팩 유효 기간 동안 교체 조건을 충족하며, 판매자는 같은 브랜드의 가정용 자동차 제품을 가지고 있지 않으며, 원차보다 낮은 구성의 가정용 자동차 제품은 모두 소비자가 교체할 수 있으며, 소비자는 반품을 선택할 수 있으며, 판매자는 소비자를 위해 반품해야 합니다. 가정용 자동차 제품은 3 팩 기간 내에 교체 조건을 충족하는 경우 판매자는 소비자가 교체 요구 사항을 제출한 날로부터 15 일 (영업일 기준) 이내에 소비자들에게 가정용 자동차 제품 교체 증명서를 발급해야 합니다. 가정용 자동차 제품 3 팩 기간 내에 반품 조건을 충족하는 경우 판매자는 소비자가 반송 요구 사항을 제기한 날로부터 15 일 (영업일 기준) 이내에 소비자에게 반송 증명서를 발급하고 인보이스 가격에 따라 소비자들에게 차비를 한 번에 반납하는 책임을 져야 한다. 가정용 자동차 제품의 교체 또는 반품은 관련 법규에 따라 차량 등록 등 관련 수속을 밟아야 한다.

법적 근거: "가정용 자동차 제품 수리, 교체, 반품 책임 규정".

첫 번째는 가정용 자동차 제품 소비자의 합법적 권익을 보호하기 위해 가정용 자동차 제품 수리, 교체, 반품 (이하 3 팩) 책임을 명확히 하고 관련 법규에 따라 본 규정을 제정한다.

제 2 조 본 규정은 중화인민공화국에서 생산하고 판매하는 국산 자동차 제품 3 갑에 적용된다.

제 3 조 본 규정은 가정용 자동차 제품 3 팩 책임의 기본 요구 사항이다. 가정용 자동차 제품 경영자가 소비자의 합법적 권익을 보호하고 본 규정에 엄격히 준수하는 세 가지 약속을 하도록 독려하다. 일단 약속을 하면 법에 따라 이행해야 한다.

제 4 조 본 규정에서 언급한 세 가지 책임은 판매자가 법에 따라 부담한다. 판매자가 규정에 따라 세 가지 책임을 지고 나면 생산자나 다른 경영자의 책임이며, 판매자는 생산자나 다른 경영자에게 보상할 권리가 있다.

가정용 자동차 제품 경영자는 계약을 체결하여 세 가지 책임을 약속할 수 있지만 소비자의 합법적 권익을 침해해서는 안 되며, 본 규정에 규정된 세 가지 책임과 품질 의무를 면제해서는 안 된다.

제 5 조 가정용 자동차 제품의 소비자와 경영자는 권리를 행사하거나 의무를 이행하거나 책임을 져야 하며, 성실신용 원칙을 따라야 하며 악의적으로 사기를 해서는 안 된다. 가정용 자동차 제품 경영자는 정당한 이유 없이 소비자들이 제기한 본 규정에 부합하는 세 가지 책임 요구를 일부러 미루거나 거절해서는 안 된다.

제 6 조 국가 품질감독 검역총국 (이하 국가검사총국) 은 본 규정 시행의 조정, 지도 및 감독 관리를 담당한다. 가정용 자동차 제품 3 팩 정보 공개 제도를 조직해 법에 따라 관련 기관에 가정용 자동차 제품 3 팩 정보 시스템 구축, 관련 정보 관리 등을 의뢰할 수 있다. 지방 각급 품질 기술 감독 부서는 본 규정의 본 행정 구역 내 시행을 조정, 지도, 감독 및 관리할 책임이 있다.

제 7 조 각 관련 부서, 기관 및 직원은 규정 의무를 이행할 때 알게 된 영업 비밀 및 개인 정보에 대해 기밀 유지 의무가 있다.