법적 근거: "일부 상품 수리, 교체, 반품 책임 규정" 제 9 조에 따르면 상품은 판매일로부터 7 일 이내에 성능이 불합격이며 소비자는 반품, 교체, 수리를 선택할 수 있습니다. 반품 시 판매자는 송장 가격에 따라 대금을 한 번에 환불한 다음 법에 따라 생산자나 공급자에게 배상을 요구하거나 구매 계약에 따라 처리해야 합니다.
제 10 조 제품은 판매일로부터 15 일 이내에 성능이 불합격이며 소비자는 교환이나 수리를 선택할 수 있습니다. 판매자가 상품을 교환할 때, 소비자를 위해 동일한 모델, 규격의 제품을 무료로 교환한 다음, 법에 따라 생산자, 공급자에게 배상을 요구하거나 구매 계약에 따라 처리해야 한다.
제 11 조. 세 봉지의 유효기간 내에 두 번 수리하는데 여전히 정상적으로 사용할 수 없는 제품의 경우, 판매자는 소비자를 위해 같은 모델, 같은 규격의 제품을 무료로 교체하거나 본 규정 제 13 조의 규정에 따라 반품해야 합니다. 그런 다음 법에 따라 생산자, 공급자에게 배상을 요구하거나 구매 계약에 따라 처리해야 합니다.
제 12 조 생산자는 3 팩 유효기간 내에 부품을 제공하지 않고 수리일로부터 90 일 이상 수리하지 않은 경우 수리자는 수리 상태에 판매업자가 소비자를 위해 동일 모델, 동일 규격의 제품을 무료로 교체해야 한다고 명시해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 템플릿, 제품, 제품, 제품, 제품, 제품, 제품, 제품, 제품, 제품) 그런 다음 법에 따라 생산자, 공급자에게 클레임을 청구하거나 구매 계약에 따라 처리한다. 수리자 자신의 원인으로 인해 수리 기간이 30 일이 넘는 경우, 소비자를 위해 동일 모델의 동일 규격 제품을 무료로 교체해 드립니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 수리명언) 비용은 수리자가 부담한다.
제 13 조는 3 팩 유효기간 내에 교환 조건에 부합하며, 같은 모델, 같은 규격의 제품이 없기 때문에 판매자가 반품을 요구하고, 소비자는 다른 모델, 같은 규격의 제품을 교환하기를 원하지 않으므로, 판매자는 반드시 반품해야 한다. 같은 모델, 같은 규격의 제품이 있는데, 소비자들이 교환하고 반품을 요구하기를 원하지 않는 경우, 판매자는 반품을 해야 하며, 본 규정에 따라 오래된 상품의 감가상각비를 받아야 한다. 감가상각비 계산은 송장 발행일로부터 반품일까지이며, 수리 점유 및 수리 예정 시간을 공제해야 합니다.
제 14 조 교환 과정에서 소비자에게 불량품, 불합격품 또는 수리품을 제공할 수 없다. 교체 후 3 팩 유효기간은 교체일로부터 재계산됩니다. 판매자는 인보이스 뒷면에 교체 장을 찍어야 하며, 새로운 세 봉지의 증빙을 제공하거나, 세 봉지의 증빙서 뒷면에 교체장을 찍어야 한다.
제 15 조 3 팩 유효기간 동안 수리자는 무료로 제품 (재료비, 인건비 포함) 을 수리하는데, 소비자의 사용, 부적절한 보관으로 인해 제품이 제대로 작동하지 않는 경우는 제외된다. 수리자는 세 봉지가 되어야 하는 대형 제품에 대해 합리적인 운송 비용을 제공한 다음 법에 따라 생산자나 판매자에게 배상을 요구하거나 계약에 따라 처리해야 한다.
제 16 조 3 팩 유효기간 동안 판매자, 수리자, 생산자가 방문하여 3 팩 서비스를 제공하도록 독려한다.
기교
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