가짜를 사면 먼저 판매자에게 연락하여 협상하자.
온라인 쇼핑이든 오프라인 오프라인 오프라인 매장이든 가짜 상품을 만나면 반드시 먼저 판매자에게 연락해서 상가와 협의해야 한다. 소비자 권익보호법에 따르면 소비자는 경영자에게 배상을 요구할 권리가 있다. 상가는 소비자의 합법적 권익을 침해로부터 보호할 의무가 있다. 따라서 소비자들이 위조품을 샀다는 것을 알게 되면, 처음으로 상가에게 문의할 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 위조품, 위조품, 위조품, 위조품, 위조품, 위조품)
가짜 상품을 사서 배상하는 법적 근거는 무엇입니까?
인터넷 쇼핑에서 사기와 위조품을 만나면 소비자는 판매자에게 1 ~ 3 을 배상할 것을 요구할 수 있다. 소비자 권익보호법 제 55 조에 따르면 경영자가 상품이나 서비스를 제공하는 사기행위는 소비자의 요구에 따라 추가 배상해야 하며, 배상액은 소비자가 상품을 구입하거나 서비스를 받는 것의 3 배가 되어야 한다. 보상 금액이 500 원 미만인 것은 500 원으로 계산한다. 법에 달리 규정되어 있는 것은 규정에 따라 집행한다.
구매 기록과 영수증을 보관하다.
물건을 사려면 영수증을 요구하는 습관을 길러야 한다. 많은 소비자들은 쇼핑을 할 때 송장이나 영수증이 필요하지 않다. 그들은 물건을 지불하고 배달하는데, 그것뿐이다. 이것은 좋지 않다. 일단 분쟁이 생기면, 예를 들면 가짜를 사는 것과 같이, 구매할 근거가 없다. 그래서 쇼핑은 반드시 유료 습관을 길러야 하고, 적어도 영수증은 있어야 한다. 결론적으로, 제품 구매 과정에서 가짜 제품이 발생하면 해당 브랜드의 고객서비스 핫라인에 전화를 걸어 피드백을 보내 브랜드의 시장 모니터링을 도울 수 있습니다. 예를 들어, 구간 브랜드는 400 고객서비스 핫라인을 개통했을 뿐만 아니라 총지배인 핫라인도 개통했다. 소비자들이 시장 문제가 있다면 브랜드에 피드백을 주고 브랜드의 도움을 구할 수 있다.