첫째, 부동산 책임 이해
첫째, 부동산의 책임 범위를 이해해야합니다. 부동산 관리 회사는 업주의 서비스 제공자로서 동네 공공시설의 유지 관리, 유지 관리 및 관리를 담당하고 있습니다. 집 누출은 외벽 지붕 등 공공부위에 속하며 부동산 관리회사가 수리해야 한다.
둘째, 부동산과 소통한다
주택 누수 문제를 발견한 후 제때에 부동산 회사와 소통하여 수리 임무를 수행하도록 요구해야 한다. 만약 부동산 회사가 제때에 회신하거나 처리하지 않는다면, 당신은 후속 권리 보호를 위해 서면 회신이나 기록을 제공할 것을 요구할 수 있습니다.
셋째, 관련 부서에 불만을 제기하다
물관회사와의 소통이 결실이 없다면 관련 부서에 불만을 제기할 수 있다. 구체적인 불만 부문은 지역에 따라 다를 수 있습니다. 일반적으로 다음과 같은 여러 가지 방법을 고려해 볼 수 있습니다.
1. 주택과 도시건설부 문: 주택과 도시건설부 문은 주택 건설과 관리의 주관부로 부동산 회사의 서비스를 감독하고 관리할 권리가 있다. 부동산 회사의 직무상 과실을 부서에 신고하여 부서의 개입을 요구할 수 있다.
2. 소비자협회: 소비자협회는 소비자의 권익을 보호하는 조직이다. 부동산 회사의 서비스 문제를 문의하고 고소할 수 있다.
3. 거리사무소 또는 지역사회 거주위원회: 거리사무소 또는 지역사회 거주위원회는 기층 관리기구로서 지역사회 내 부동산 관리에 대해 어느 정도의 규제 책임을 지고 있다. 너는 이 기관들에게 너의 문제를 보고하고 그들의 도움과 지지를 구할 수 있다.
넷째, 증거를 유보한다
불만 과정에서 사진, 비디오, 수리 기록, 통신 기록 등과 같은 관련 증거를 보존해야 합니다. 이 증거들은 너의 권익과 부동산 회사의 실직을 증명하는 데 도움이 된다.
동사 (verb 의 약어) 법적 채널
위 경로 중 어느 것도 문제를 해결할 수 없다면 법적 수단을 통해 자신의 권익을 보호하는 것도 고려해 볼 수 있다. 변호사 또는 법률 지원 기관에 문의하여 관련 법률 규정 및 소송 절차를 이해하고 필요한 경우 소송을 제기하여 부동산 회사에 배상 책임을 요구할 수 있습니다.
결론적으로:
집이 새고 부동산이 관리를 소홀히 할 때, 부동산의 책임을 이해하고, 부동산과 소통하고, 관련 부서에 불만을 제기하고, 증거와 법적 수단을 보존하여 자신의 합법적 권익을 보호할 수 있다. 불평하는 과정에서 침착하고 이성적이며 적극적으로 문제 해결 방법을 찾는 것이 좋습니다.
법적 근거:
부동산 관리 조례
제 52 조에는 다음과 같이 명시되어있다.
부동산 서비스 기업은 부동산 서비스 계약의 약속에 따라 상응하는 서비스를 제공해야 한다. 부동산 서비스 업체가 부동산 서비스 계약 약속을 이행하지 않아 업주 인신, 재산 안전 손상을 초래한 것은 법에 따라 상응하는 법적 책임을 져야 한다.
중화인민공화국 소비자 권익보호법
제 39 조에는 다음과 같이 명시되어있다.
소비자와 경영자 사이에 발생하는 소비자 권익 논란은 다음과 같은 방법으로 해결할 수 있다.
(a) 운영자와 협의하여 해결한다.
(2) 소비자협회나 법에 따라 설립된 기타 조정기구에 조정을 요청한다.
(3) 관련 행정부에 불만을 제기한다.
(4) 경영자와의 중재협의에 따라 중재기관에 중재를 제출한다.
(5) 인민 법원에 소송을 제기하다.