항공권 환불에 관한 법률 규정

법률 분석: 티켓을 구매한 후 여행객이 항공편, 날짜, 선실 등급을 변경하려면 원래 지정된 항공편 이륙 시간 48 시간 전에 요구해야 합니다. 전가 표나 일등석 표는 마음대로 바꿀 수 있습니다. 변경된 비행기표가 많으면 됩니다. 70% 이하의 항공권은 원칙적으로 서명을 바꾸거나 환불하지 않습니다. 40%- 10% 할인. 규정에 따라 선실 등급을 변경하고 상응하는 수수료를 부과하다. 선실 등급을 변경하는 항공권은 한 번만 변경할 수 있으며, 다시 변경하면 환불 관련 규정에 따라 처리해야 티켓을 다시 구매할 수 있습니다. 그러나 항공사가 취소, 조기, 지연, 항공편 변경 또는 원래 좌석을 제공할 수 없기 때문에 항공사는 가능한 한 여행객이 후속 항공편을 이용하거나 다른 항공사와 환승하는 것을 우선시해야 합니다. 상술한 이유로 여행객의 선실 등급을 변경해야 한다면 항공권 차액을 보충할 필요가 없다.

법적 근거: 중국 민용항공 여행객과 수하물 국내 운송 규칙.

제 21 조 여행객은 운송인이나 여행객의 이유로 항공권 유효기간 내에 일부 또는 전체 항로를 완성할 수 없으며, 항공권 유효기간 내에 환불을 요구할 수 있습니다.

환불을 요구하는 여행객은 여객표의' 항공연합',' 여객연합' 또는 여객표가 부분적으로 처리되지 않았다.

환불은 발권지, 항공편 출발지, 여정 종료지의 운송회사 매표소 또는 그 판매 대리점에서만 처리할 수 있습니다.

표값은 여행객 본인이나 차표의 지급인에게만 환불할 수 있습니다.

제 22 조 여행객이 자발적으로 환불한 경우, 유효한 항공권을 제공하는 것 외에 본인의 유효한 신분증도 제공해야 하며, 다음 조항에 따라 처리해야 합니다.

(1) 여행객은 항공편 예정 출발 시간 24 시간, 2 시간 이내에 환불을 요구하며 여객운임 10% 환불 요금을 받습니다. 항공편 예정 출발 시간 2 시간 이내에 환불을 요청하여 여객표 가격의 20% 환불 요금을 청구합니다. 항공편 예약 출발 시간 이후에 환불을 요청하면 항공편 누락으로 간주됩니다.

(2) 연정표나 회항표를 소지한 여행객이 환불을 요구하면 본 조 제 1 항의 규정에 따라 처리해야 한다.

(4) 유아표를 소지한 여행객이 환불을 요구하여 환불료를 면제한다.

(5) 비정기 티켓을 소지하고 있는 여행객은 환불을 요구하며, 항공권 유효기간 내에 원구매처까지 환불 수속을 밟아야 한다.

(6) 여행객은 항공편이 정차한 곳에서 자동으로 여행을 중지하는데, 그 항공편은 항로를 사용하지 않은 항공권 가격은 환불되지 않는다.

제 23 조 항공편 취소, 조기, 지연, 항행 변경 또는 운송회사가 원석을 제공할 수 없을 때, 여행객이 환불을 요구할 경우, 출발소는 모든 티켓을 환불해야 하며, 경유지는 사용하지 않은 항항의 모든 티켓을 환불해야 하며, 환불비는 받지 않아야 한다.

제 24 조 여행객은 병으로 환불을 요구하며, 시발지에서 모든 환불을 처리하고, 항항을 사용하지 않는 차표는 경유하여 모든 환불을 처리하고, 환불료는 받지 않는다는 것을 의료기관 증명서를 제공해야 한다. (알버트 아인슈타인, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 여객명언)