대부분의 중개 회사들이 고객 점프장을 만나 경제적 손실을 초래한 문제를 겪었다고 믿는다. 소통도 안 하면 싸움으로 이어질 수 있다. 그럼 전세는 점프 목록을 어떻게 처리할까요?

첫째, 집세 폭등에 어떻게 대처할 것인가?

현재 고객이 점프 목록 문제가 있으면 처벌을 받게 된다. 주택 임대 중개 서비스 계약은 집주인에게 집의 기본 정보를 명확하게 기입할 것을 분명히 요구했다. 임대를 위탁하는 경우, 집의 설비 목록과 배달 시간을 정확히 기록하고, 주택 임대 계약을 체결하여 중개업자가 집을 인계하는 것을 도와야 한다. 일단 집주인이 위탁기간 내에 제 3 자와 몰래 계약한 경우, 즉 점프 주문을 하면 집주인은 중개서비스료를 기준으로 브로커에게 일정 비율의 위약금을 지불해야 한다.

둘째, 브로커가 고객이 주문을 점프하는 것을 어떻게 방지합니까?

1. 고객이 다른 브로커와 접촉할 기회를 줄입니다. 손님을 배웅할 때는 역까지 직접 배달하거나 차에 타는 것이 좋습니다. 고객과 대화할 때 고객의 모든 우려 사항을 상세히 해결합니다. 다른 브로커에게 대답의 여지를 남기지 않다.

2. 방을 본 후 고객에게 자주 연락하지 말고, 아랑곳하지 말고 적당한 정도를 파악해야 한다. 고객과 접촉할 때, 고객에게 어떤 질문과 우려가 있는지 묻고, 전문적인 답변을 하고, 고객을 친구로 삼고, 감정으로 고객을 감동시켜야 한다.

3. 고객 점프장은 주로 다른 중개사가 받는 대리비가 낮기 때문이다. 이를 위해서는 고객을 제때에 추적해 그들의 태도가 바뀌었거나 오랫동안 그들의 매니저에게 연락하지 않은 것을 발견할 필요가 있다. 전화나 문자 메시지를 통해 고객에게 점프 주문이 부담해야 하는 처벌을 알려 고객이 더 많이 고려하도록 할 수 있습니다. 물론, 이 방법은 고객이 점프 주문을 결정했다는 것을 확인한 후에만 채택할 수 있다.

요약: 일단 자신의 이익에 해를 끼치는 일이 발생하면 법적 수단을 통해 자신의 권익을 보호하고, 고객의 상응하는 책임에 주의를 기울이고, 극단적인 행동으로 해결하지 말고 불필요한 번거로움을 피할 수 있습니다.

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