시계는 비싸고 내구성이 뛰어난 소비품이며 복잡하고 정밀해서 일부 품질 문제는 구매 후 바로 발견되지 않는다. 따라서 소비자의 합법적 권익을 보호하기 위해 국가는 손목시계 제품의 판매자, 수리자, 생산자가 손목시계 애프터수리, 교체, 반품의 책임과 의무 (이하 "3 팩") 를 책임져야 한다고 분명히 규정하고 있다. 다음은 구체적인 일에 대해 여러분께 문답 설명을 드리겠습니다.

(1) q: 시계의 보증 기간은 얼마나 됩니까?

A: 지금은 1 년으로 규정되어 있습니다 (구매일로부터). 스위스에서 만든 시계만 유럽연합이 추천하는 보증 기준을 집행하고 보증 기간은 2 년이다. 시계 수리 후 보증 기간은 6 개월로 규정되어 있습니다. 현재 알려진 것은 오메가 시계뿐이며, 수리 후 1 년 보증이 있습니다. 아마도 일부 제조사들은 스스로 보증 기간을 연장하겠다고 약속했기 때문에 그들의 규정을 기준으로 할 수 있다.

(2) q: 시계 반환 시간에 대한 규칙은 무엇입니까?

답: 손목시계 구입 후 품질 문제가 발견되면 관련' 세 봉지' 규정에 따라 판매자에게 환불을 요구할 수 있습니다. 하지만' 7 일'' 15 일' 이라는 말이 있어' 7 일' 이내는 물러날 수 있다. 7~ 15 일, 교환 또는 수리만 선택할 수 있습니다. 15 일 이상, 정비만 선택할 수 있습니다. 그래서 7 일 이내에 시계를 사는 것이 중요하니 이 시간을 최대한 활용해야 한다. 시계 (정확도와 기능 등) 를 자세히 확인하세요. ), 그리고 입는 것을 꺼려하지 마십시오. 익숙해지고 설명서에 따라 반복적으로 조작하여 적시에 품질 위험을 발견해야 한다. 알다시피, "이 마을을 지나면 가게가 없다.", 어떤 상가도 물러날 의향이 없다. 손목시계 품질 문제로 7 일 또는 15 일 이내에 상가를 찾았기 때문에, 관련 권익은 문제가 늦게 해결되지 않아 효력을 상실하지 않는다.

(3) q: 보증 기간 동안 손목시계가 반복적으로 고장이 나면 어떻게 합니까?

답: 보증 기간 동안 손목시계를 두 번 수리한 후에도 여전히 고장이 나거나 정상적으로 사용할 수 없는 경우, 수리 기록과 증빙에 따라 같은 사이즈의 손목시계를 교체하거나 직접 반품을 요청할 수 있습니다.

(4) q: 시계 수리 및 교체 후 보증 기간은 어떻게 계산합니까?

답: 시계가 보증 기간 내에 수리되는 경우 수리가 필요한 시간과 수리가 필요하지 않은 부품을 공제해야 합니다. 교체 후 보증 기간은 교체일로부터 재계산됩니다. 일부 손목시계의 보증은 공장이나 해외로 돌려보내야 할 수도 있는데, 상당히 오래 걸린다. 따라서 수리된 손목시계는 새 보증 종료 기간을 재확인, 수정 및 추가해야 합니다.