클레임과 환불은 서로 다른 의미를 가지고 있다. 클레임이란 고객이 본 주문의 위생 식중독 등 애프터 문제로 클레임을 신청한 것을 말합니다. 일반적으로 보험회사에서 배상을 하는데, 금액은 기본적으로 주문액보다 크다. 환불이란 상가가 고객이 진행 중인 주문을 직접 환불하는 것을 말합니다. 어떤 이유로든 환불 금액은 주문 금액을 초과하지 않으므로 청구 신청 후 주문은 환불할 수 없습니다. 。 지난 6 월 미단에서 배달을 주문한 후 중간에 머리카락에 이물질이 있는 것을 먹어 배상을 신청했습니다. 당시 나는 이물질의 사진과 자료를 요구했다. 제출 후 다음날 청구 요구를 검토하는 사람은 아무도 없었다.

이틀 후 미단은 배상 자료가 없어 쓰레기통에 버린 식식사진, 주문서 스크린 샷, 지불 스크린 샷을 보충해야 한다고 안심했다.

배상을 신청할 때 이 자료들을 제출해야 한다고 말하지 않았지만, 이틀 후에 이런 파렴치한 거절은 정말 사람을 울게 한다. 10 여 위안의 식사비는 정말 많지 않다.

우연히도, 많은 소비자들이 같은 악의적인 항의를 당한 적이 있다.

현재 미단 주가는 이미 265,438+00 홍콩 달러에 육박하여 상장 이후 거의 3 배 상승했다. 하지만 미단은 식품안전의 보험관리에 큰 문제가 있는 것 같다. PICC 는 확실히 대기업이지만 미단이 관리를 소홀히 하는 허점을 보고 악의적인 배상 거부에 신경을 쓰는 것 같다.

미단 배달식품은 안심하고 먹을 수 있다고 주장하는 주장을 알고 있습니까?

일반적으로 상가는 이것을 알고 있다. 왜냐하면 이 대금은 상가가 처리한 것이기 때문이다.

미단은 보상 기준을 안심하고 먹을 수 있다.

1, 식품안전문제로 인한 의료는 최대 2900 원입니다.

2. 식품에 이물질이 있는 경우 최대 3 100 원을 배상합니다.

3. 식품에 불법 첨가물이 포함되어 있을 때 최대 2000 위안을 배상한다.

요약: 미단 테이크아웃 청구 후 환불을 신청할 수 없습니다. 클레임과 환불은 서로 다른 의미를 가지고 있다. 클레임은 고객이 이 주문식품의 위생 식중독 등 애프터 문제로 클레임을 신청한 것이다.

법적 근거:' 중화인민공화국 헌법' 제 3 조 * * * 중화인민공화국 국가기관은 민주집중제 원칙을 실시한다.

전국인민대표대회와 지방각급인민대표대회는 민주선거에 의해 생겨나고, 인민에 대한 책임을 지고, 인민감독을 받는다.

국가 행정기관, 감찰기관, 재판기관, 검찰기관은 모두 인대에 의해 생겨났고, 인대에게 책임을 지고, 인대감독을 받았다.

중앙과 지방국가기관의 직권 구분은 중앙의 통일된 지도하에 지방의 주동성과 적극성의 원칙을 충분히 발휘한다.