1 .. 자동차 보험 불만 12378 이 유용합니까?
12378 은 전문 보험 소비자 불만 핫라인으로 주로 보험 소비자 권리 보호 불만을 접수하고 소비자 불만을 신속하게 접수하며 신속하게 발표 및 처리합니다. 따라서 차주가 클레임 분쟁을 겪고 고소가 합리적이라면 12378 에 신고하는 것이 유용하다. 보감회는 관련 보험회사에 대해 경고하고, 정돈을 명령하고, 처리 방안을 제시할 것이다. 소비자가 보험회사가 제시한 방안에 만족하지 않으면 계속 불만을 제기할 수 있다.
12378 불만 핫라인 시간은 평일 오전 9 시부터 오후 17 시까지입니다. 직원이 전화를 받지 않으면 몇 번 시도해 볼 수 있다. 퇴근 시간에는 아무도 대답하지 않는다는 점에 유의하십시오.
둘째, 12378 불만 접수 범위?
"보험 소비자 불만 처리 관리 방법" 에 따르면, 다음 상황은 보험 감독회의 책임 범위에 속한다.
(1) 보험회사와 보험 종사자들은 보험감독에 관한 법률, 행정규정 및 중국보감회의 규정을 위반하여 보험 소비자의 합법적 권익을 훼손하며 중국보감회가 법에 따라 처리해야 한다.
(2) 관할 구역 내 보험회사 지사, 보험 중개 기관 및 보험 종사자가 법률, 행정규정 및 중국보감회 규정을 위반하여 보험 소비자의 합법적 권익을 해치는 것은 중국보감회 파출기관이 법에 따라 처리해야 한다.
셋째, PICC 지방 및 도시 자동차 보험 불만 전화는 다음과 같습니다.
본사 010-83158476010-63156688-8989
베이징 지사 0 10-955 18
천진 지사 022-28335186022-95518
상하이 지점 021-63773000-3603 021-95518
충칭 지점 023-65300630 023-955 18
샤먼 지사 0592-95518 0592-95518
청도 지사 0532-857895 18
대련 지점 0411-95518
닝보 지사 0574-955 18
선전 지사 0755-25 177953 (차보험) 0755-955 18
산시 지사 029-83271255029-83271283
랴오닝 지사 024-86861345 024-86863224
푸젠 지사 059 1-955 18
장쑤 지사 025-84715888-2640 025-84715888-2529
내몽골 지사 047 1-955 18
운남 지사 087 1_35262 19
절강 지사 057 1-87808 107
호남 지사 073 1-4405 107
호북 지사 027-955 18
하이난 지점 0898-68589 155
흑룡강지사 045 1-822953 1
안후이 지사 055 1-2822749
닝샤 지사 095 1-6033993-6028
구이저우 지사 085 1-5573387
산서 지점 035 1-3 188703
허난 지사 0371-65951331
광둥 지사 020-955 18
간쑤 지사 093 1-955 18
쓰촨 지사 028-955 18
광시 지사 077 1-5302830
길림지사 043 1-88982680
청해지사 097 1-6362673
신강 지점 0991-8891111
장시 지사 079 1-66 10584
허베이 지사 0311-95518
티베트 지점 089 1-68 15649