먼저 시장관리부서를 찾거나 소비자협회에 전화하여 상공국에 신고하세요. 위생 검사 검역 부서, 품질감독국도 찾을 수 있습니다. 소비자들은 식품안전신고를 할 때 식품의약품 신고신고 전화를 걸거나 식품의약감독부에 신고해 자신의 합법적인 권익을 보호할 수 있다. 슈퍼마켓에서 변질식품을 구입하면 경영자에게 10 배나 3 배의 손실을 지불하도록 요구할 수 있다. 추가 배상 금액이 1000 원 미만인 경우 배상 1000 원입니다. 불만은 권익이 침해당한 사람이 해당 조직이 합법적인 권익을 침해한 위법범죄 사실에 대해 해당 국가기관에 권리를 주장할 권리가 있다는 뜻이다. 고소인은 권익이 침해당한 사람이다.

소비자 불만이란 소비자가 일상적인 소비로 상품을 구매, 사용 또는 서비스를 받아야 하며 경영자와 소비권익 분쟁이 발생한 후 소비자 권익보호조직에 중재를 요청하여 자신의 합법적인 권익을 보호하는 행위를 말한다. 소비자 불만은 전화, 서신, 면담, 인터넷 등을 통해 진행할 수 있다. 그러나 어떤 형식을 취하든, 다음과 같은 내용을 분명히 해야 한다. 하나는 고소인의 기본 상황이다. 고소인의 이름, 성별, 연락처 주소, 연락처 전화, 우편 번호 등입니다. 둘째, 피조사인의 기본 상황. 피고의 이름, 주소, 전화번호입니다. 세 번째는 상품을 구매하는 시간, 브랜드, 산지, 규격, 수량, 가격입니다. 네 번째는 손상의 구체적 상황, 문제를 발견한 시간, 운영자와 협상하는 과정이다. 다섯째, 상품권, 보증카드, 계약서 사본 등.

인터넷 플랫폼은 어느 부서에 불만을 제기합니까?

1, 123 15 로 전화하여 관련 상공행정관리부에 10 개의 포인트를 모아서 처리하다.

2. 경영행위가 발생한 현 (시), 구 공상행정관리부에 직접 불만을 제기할 수도 있고, 제 3 자 거래플랫폼이 있는 상공행정관리부에 불만을 제기할 수도 있다.

법적 근거:

중화인민공화국 소비자 권익보호법

제 19 조

경영자는 자신이 제공한 상품이나 서비스에 결함이 있어 인신과 재산의 안전을 위협하는 것을 발견하면 즉시 관련 행정부에 보고하고 소비자에게 판매 중지, 경고, 리콜, 무해화 처리, 파괴, 생산 중지 또는 서비스 등의 조치를 취해야 한다. 리콜 조치를 취하는 경영자는 소비자가 상품 리콜으로 지출하는 데 필요한 비용을 부담해야 한다.

제 20 조

경영자가 소비자에게 상품이나 서비스의 품질, 성능, 용도, 유효기간 등의 정보를 제공하는 것은 진실하고 포괄적이어야 하며, 거짓되거나 오해를 불러일으키는 선전을 해서는 안 된다.