"징둥 오픈 플랫폼 판매자의 심각한 위반 관리 규정". COM' 은' 징둥 JD.COM 오픈 플랫폼 판매자 포인트 관리 방법' 에 기반을 두고 있다. COM "을 참조하십시오.
1, 위조 상품 판매: 판매자가 위조, 해적판 상품을 판매하는 행위를 가리킨다. 가짜 상품을 판매하고 줄거리가 심하여 매번 100 점을 공제한다. 소비자의 권익을 보호하기 위해 JD.COM 은 시장 통제 조치 (점포 차폐, 상품 발행 제한, 공시 경고, 점포 폐쇄 등을 포함하되 이에 국한되지 않음) 를 취하고 있습니다. ) 줄거리의 경중을 근거로 하다.
2. 미통관 수입품 판매: 판매자가 중국 내에서 정상 통관 수속을 하지 않은 수입품을 판매하는 것을 말한다. 신고되지 않은 수입품을 판매하며 매번 100 점을 공제합니다.
3. 타인의 계좌 도용: 판매자가 JD.COM 에서 타인의 계좌를 도용하여 타인의 관련 정보와 재산권을 침해한 혐의를 받고 있습니다. 매번 100 점을 공제합니다.
4. 남의 재물을 사취하다: 판매자가 불법 이익을 목적으로 남의 재물을 불법적으로 취득하고 타인의 재산권을 침해한 혐의를 받고 있다. 매번 100 점을 공제합니다.
5. 타인정보 공개: 판매자가 허가 없이 타인의 개인정보를 공개, 공개 또는 유포하는 행위로 타인의 프라이버시나 인신권을 침해한 혐의를 받고 있다. 매번 50 점을 공제하고 줄거리가 심한 매번 100 점을 공제한다.
6. 가짜 소재 성분: 판매자가 상품 소재나 성분 정보에 대한 묘사가 구매자가 받은 상품과 완전히 일치하지 않아 구매자의 합법적 권익을 해치는 행위를 말합니다. 매번 25 점을 공제하고, 줄거리는 50 점을 심하게 공제하고, 줄거리는 특히 Kloc-0/00 점을 심하게 공제한다.
7. 플랫폼 질서를 어지럽히다: 판매자가 부당한 수단을 통해 의도적으로 JD.COM 플랫폼 규칙이나 시장 관리 조치를 피한다는 뜻이다. 매번 50 점을 공제하고 줄거리가 심한 매번 100 점을 공제한다.
8. 미개한 언어 사용: 판매자가 의사 소통 과정이나 평가 및 보충 회신에 인신공격, 모욕 등 어떤 형태의 미개한 언어를 사용하는 것을 말한다. 매번 25 점을 공제하고 줄거리가 심한 50 점을 공제한다.
9. 허위 거래: 판매자가 JD.COM 오픈 플랫폼 상품 판매량을 늘리거나 점포 평점을 높이기 위한 부정행위 (즉' 투기' 행위) 로 구매자의 쇼핑 권익을 방해하는 것을 말한다. 매번 25 점을 공제합니다.
10, 허위 홍보: 상인이 글이나 사진 등을 통해 상품의 실제 내용과 일치하지 않는 허위 정보를 명시 또는 암시하여 구매자가 상품의 품질, 생산성분, 성능, 용도, 제조사, 유효기간, 산지 등에 대해 오해를 하게 하는 행위를 말한다. 매번 25 점을 공제하고 줄거리가 심한 매번 100 점을 공제한다.
1 1. 출시 금지 정보: 판매자가' JD.COM JD.COM 의 출시 금지 상품 및 정보 관리 규정' 을 심각하게 위반한 상품 또는 정보를 발표하는 것을 의미합니다. 이 규정은' JD.COM JD.COM
12. 비약정 상품 출시: 판매자가 JD.COM 오픈 플랫폼 허가 없이 JD.COM 오픈 플랫폼을 통해 브랜드 상품을 게시하거나 판매하는 행위를 말합니다. 매번 25 점을 공제합니다. 줄거리가 심하여 매번 100 점을 공제한다.
확장 데이터:
사례 복원:? 고객 a 가 165438+ 10 월 3 일 주문 상품을 주문하면 165438+ 10 월 4 일 배송되었지만 그 이후 계속 고객은 165438+ 10 월 23 일 거래 분쟁 해결을 신청했습니다. 분쟁 목록은 다음과 같습니다.
JD.COM 무역 분쟁 전문가에 의해 이 주문 물류 정보가 업데이트되지 않아 현재 품절되어' 배송 지연' 으로 판정되었다. JD.COM POP 플랫폼 판매자 포인트 관리 규칙에 따르면 상가 포인트는 1 을 공제합니다.
또한, 상가는 어떠한 유효한 정보도 대답하지 않고, 제때에 고객에게 적극적으로 처리하지 않고, JD.COM POP 상가의 관리 규정을 위반했다.
JD.COM 판매자 포럼-판매자가 POP 거래 분쟁 처리 규칙을 위반했습니다