소비자 권익보호법 제 7 조에 따르면 소비자는 상품을 구매, 사용, 서비스를 받을 때 개인, 재산의 안전을 보호할 권리가 있다. 소비자는 경영자가 제공하는 상품과 서비스가 인신, 재산 안전을 보장하는 요구 사항을 충족하도록 요구할 권리가 있다. 제 8 조 소비자는 구매, 사용 또는 접수된 서비스의 실제 상황을 알 권리가 있다. 소비자는 상품이나 서비스에 따라 경영자에게 가격, 산지, 생산자, 용도, 성능, 사양, 등급, 주요 성분, 생산일, 유효기간, 검사 합격 증명서, 사용설명서, 애프터서비스 또는 서비스의 내용, 사양, 비용 등을 요구할 권리가 있다. 제 9 조 소비자는 자주적으로 상품이나 서비스를 선택할 권리를 누린다. 소비자는 상품이나 서비스를 제공하는 경영자를 스스로 선택하고, 상품이나 서비스의 품종을 스스로 선택하며, 어떤 상품도 구매하거나 구매하지 않거나, 어떤 서비스도 받아들이거나 받아들이지 않기로 결정할 권리가 있다. 상품이나 서비스를 선택할 때, 그들은 비교, 감별 및 선택할 권리가 있다. 제 10 조: 소비자는 공정 거래 권리를 누린다. 소비자는 상품을 구입하거나 서비스를 받을 때 품질 보증, 합리적인 가격, 정확한 측정 등 공정거래조건을 받을 권리가 있으며 경영자의 강제거래행위를 거부할 권리가 있다. 제 11 조 소비자는 구매, 자용 또는 서비스 접수로 인신, 재산 피해를 입은 경우 법에 따라 배상을 받을 권리가 있다. 제 12 조 소비자는 법에 따라 자신의 합법적 권익을 보호하는 사회조직을 설립할 권리가 있다.
법적 객관성:
"소비자는 상품이나 서비스의 구매 및 사용에 대한 진실을 알 권리가 있다. 소비자는 상품이나 서비스에 따라 경영자에게 가격, 산지, 생산자, 용도, 성능, 사양, 등급, 주요 성분, 생산일, 유효기간, 검사 합격 증명서, 사용설명서, 애프터서비스 내용, 사양, 비용 등에 대한 정보를 제공할 권리가 있다. " 이것은 우리나라의' 소비자 권익보호법' 제 8 조가 소비자의 알 권리에 대한 규정이다. 소비자는 구매, 사용, 또는 서비스를 받을 때 문의를 하여 구매한 상품이나 서비스의 실제 상황을 알 권리가 있다. 소비자는 진실을 알아야 소비 선택을 할 수 있다. 이는 상품을 구매하거나 서비스를 받는 가장 기본적인 전제조건이다. 상품의 판매자로서 소비자의 문의에 사실대로 대답해야 하며, 상품이나 서비스의 판매를 사실대로 소개해야 하며, 숨기거나 거짓되거나 과장된 홍보를 해서 소비자를 속여서는 안 된다. 동시에 과학 기술의 급속한 발전으로 상품의 종류가 다양하고 품종, 스타일, 성능, 가격이 끊임없이 변화하고 있다. 같은 종류의 브랜드마다 모델마다 가격과 성능 차이가 크다. 따라서 소비자는 경영자에게 상품의 가격, 산지, 생산자, 용도, 성능, 사양, 등급, 주요 성분, 생산일, 유효기간, 검사 합격증 및 사용설명을 요구할 권리가 있다.