소비자의 이유가 정당하고 충분하다면 시장 주최자는 소비자의 편에 서야 한다. 경영자가 옆에 있어도 배상을 할 수 없다면 시장 주최자도 경영자에게 배상을 요구할 수 있는 모든 방법을 강구해야 한다. 그렇지 않다면 주최측은 소비자의 권익을 보호하고 클레임 요구를 만족시킬 의무가 있다.
즉, 소비자가 실질적인 의무를 져야 하는 경영자로부터 보상을 받을 수 없을 때 관련 제 3 자에게 보상을 주장할 수 있고, 제 3 자는 실질적인 의무를 져야 하는 경영자에게 보상을 받을 수 있다는 것이다.
확장 데이터:
선불절차
"지불 우선 순위" 는 베이징이 실제로 시작한 아이디어입니다. 현재 많은 상인들이 이 사고방식을 답습하여 모두 이 브랜드를 치고 있다. 선행배상' 에 대한 설명은 간단하다. 고객이 진원원의 소비와 인테리어 과정에서 품질 문제가 발생하면 고객은 상가나 관련 서비스 부서와 말다툼을 하지 않고 진원원을 직접 찾을 수 있다.
선불금' 역사적 발전을 보면 Easyhome 은 1999 에서 이 경영 이념을 제시했는데, 당시 사람들의 소비의식과 법률의식은 그리 높지 않았다. 2000 년 난방 초기 당시 베이징 시장에는 유명 브랜드인 복락난방이 있었는데, 이거뿐만 아니라 다른 가게에서도 판매되었다.
2000 년 난방시험에서 이 브랜드의 제품에 심각한 품질 문제가 발생하여 베이징 지역 전체에서 복락난방을 사용하는 모든 고객이 피해를 입었다. 담장이 물에 잠기고 온 가족이 물에 잠겼다. 예를 들어, 5 층에 살면서 4 층에 범람했습니다.
당시 언론은 CCTV 매체를 포함해 모두 관심을 보였다. 고객은 다른 업무를 찾고, 그들은 여러 가지 이유를 찾아 그들을 피한다. 집은' 선배상' 이라는 개념이 있기 때문에 고객의 손실에 따라 배상한다. 당시 천만 원을 배상했는데, 이 일도 뜻밖에도 베이징 시장에서 집을 유명하게 만들었다.
바이두 백과-선불금