123 15 전화
(1)' 123 15' 를 개설해 소비자들이 신고전화의 의미를 신고했다.
"123 15" 소비자 불만 핫라인은 국가공상행정관리국이 정보산업부의 대대적인 지원으로 설립한 전용 전화번호입니다. 올해' 3. 15' 소비자 권익보호일 파티에서 왕충보 국가공상총국 국장은 가능한 한 빨리 소비자 불만 신고의 전화번호를 통일적으로 접수한다고 발표했다. 이에 앞서 우리 시의 각급 공상행정관리부는 시 통신부의 지원과 협조를 받아' 3 15' 라는 접미사가 붙은 불만 신고 전화를 속속 개통했다. 소비자의 권익을 보호하고 시장 경제 질서를 유지하는 데 적극적인 역할을 했다. 그러나 전화번호가 완전히 통일되지 않아 소비자 식별과 사용에 많은 불편을 초래하고, 특히 외지 불만 신고에 많은 불편을 초래하며, 공상행정관리부의 위법 경영 행위에 대한 제때 조사에도 지장을 주고 있다. 오늘, 통신 부문의 대대적인 지원으로, 우리는' 123 15' 소비자 불만 신고 전문 서비스 핫라인을 전면 개통했다. 그것의 개통은 소비자의 불만 신고를 크게 용이하게 할 것이며, 동시에 상공행정관리기관의 역할을 더욱 적극적이고 효과적으로 발휘하여 소비자의 권익을 보호하고, 위조품 제조 행위를 엄중히 단속하며, 각종 경제 위법 사건을 적시에 효과적으로 조사하여 시장 경제 질서의 공정성과 정의를 보호하고, 경제의 건강한 발전을 촉진할 것이다.
(2) 어떤 상황에서 123 15 로 전화해야 합니까?
1. 당신의 권익이 침해되고 신청인이 공상행정관리부의 관할하에 있을 때;
2. 당신의 합법적 권익이 소비 과정에서 침해당할 때;
3. 위조품과 위조품 판매의' 보금자리' 를 발견했을 때,
123 15 로 신고를 신고하시면 분쟁을 중재해 드리겠습니다. 만약 경제 위법 행위를 발견하면 법에 따라 조사할 것이다.
(3) 123 15 로 올바르게 전화하는 방법 ？
123 15 에 전화한 후 신고나 신고가 필요하시면 직원 힌트에 따라 질문에 답하고 불만의 사실, 이유, 요구 사항을 사실대로 알려 주십시오. 자신의 이름, 주소, 전화 또는 기타 연락처와 고소인의 이름, 주소, 주소
123 15 로 전화해도 유료입니다.