철도 인터넷 발권 잠행법' 제 25 조에 따르면 여행객이 승차 후 종이차표를 교환해야 하는 사람은 승차일로부터 30 일 이하의 시한 내에 처리하지 않고 교환한 종이차표는 상환증으로만 사용해야 한다.
제 32 조 개서명, 도착, 사이트 환불 후 환불 수수료 환불 증명서가 필요한 경우 환불일로부터 30 일 이내에 티켓을 소지할 때 사용하는 유효한 신분증 원본을 역 환불 창구에 가서 처리해야 합니다.
확장 데이터:
"철도 인터넷 매표 잠행방법" 제 16 조는 종이차표를 교환할 때 다음과 같은 규정에 따라 처리한다.
(1) 주민등록증을 사용하여 표를 구매하는 경우, 표를 살 때 사용할 수 있는 승차인의 유효 주민등록증 원본을 역, 철도 판매점 또는 역 자동판매기의 매표창구로 가서 처리할 수 있습니다.
(2) 주민등록증은 주민등록증 이외의 유효한 주민등록증을 자동으로 읽거나 사용할 수 없는 경우, 티켓을 구매할 때 사용하는 승차인의 유효 신분증 원본과 주문 번호를 제시해야 하며, 역매표창구나 철도운송업체가 승인한 철도판매점에서 열차 승무원이 입력하고 검증해야 한다.
(3) 학생표는 학생기차표 할인카드 인식기를 설치한 역 매표창구나 철도대리 판매점에서 취급하며, 표를 살 때 사용하는 유효한 신분증과 학생기차표 할인카드가 첨부된 학생증 (모두 원본) 에 의거한다.
(4) 장애군인 차표는 표를 살 때 사용하는 유효한 신분증과' 중화인민공화국장애군인증',' 중화인민공화국장애인민경찰증' (모두 원본) 이 역 매표창구에서 처리한다.
(5) 유효한 신분증 정보는 주문 번호 검증과 일치하며 서명됩니다. 일관되지 않은 표는 교환되지 않을 것이다. 학생표와 장애군인표에 대해 할인 (지불 예정) 증빙을 동시에 확인하다. 학생표도 할인승차 횟수를 줄여야 한다.
12306- 철도 인터넷 발권 잠정 방법