첫째, 타오바오가 가짜를 파는 것은 어떻게 처리해야 합니까?
많은 전기상 판매자들이 성실하지만, 항상 탐욕스러운 판매자들이 가짜를 팔고 있다. 타오바오에서 가짜를 사면 어떡하지?
1. 사인할 때 가짜임을 알 수 있다면 직접 거절하시는 게 좋을 것 같습니다.
환불은 일단 서명하면 직접 서명을 거절하는 것만큼 쉽지 않습니다. 상품을 받고 가짜가 발견되면 먼저 판매자와 환불을 협상한다.
2. 만약 판매자가 환불에 동의하지 않는다면, 우리는 가능한 한 많은 가짜 상품에 대한 증거를 수집해야 한다.
관련 부서에 사진을 감정하는 것도 좋다. 물건이 가짜라는 것을 증명할 수만 있다면 된다. 증거가 충분히 설득력이 있다면 타오바오는 환불을 허용할 것이다. 주소대로 화물을 반송해 주세요. 환불 받은 후 그렇게 쉽게 잊지 마세요. 애프터 신청서를 클릭하여 반품 우편요금을 문의할 수 있습니다. 만약 판매자가 가짜로 3 을 배상하는 특별 서비스가 있다면, 우리도 판매자에게 3 배의 배상을 요구할 수 있습니다. 동시에, 우리는 또한 전자상거래 거래 플랫폼에서 판매자의 가짜를 신고할 수 있다.
3. 인터넷에서 가짜를 사면 판매자는 징벌적 배상을 부담해야 한다.
거래 플랫폼은 제 3 인으로서 법률 규정에 따라 점포 사기 행위를 알면서도 아무 일도 하지 않는 경우 연대 책임을 져야 한다.
한 전문가는 가짜의 고의적인 판매가 이미 소비 사기를 구성했다고 말했다. 가장 편리한 권리 보호 채널은 점포 및 타사 플랫폼과 직접 협상하는 것이다. 점포의 판매 약속은 법적 효력이 있어 스스로 준수해야 한다. 협상이 실패하면 소비자들에게 채팅 기록, 인보이스 등의 증거를 들고 소송을 할 것을 건의했다. 그리고 제 3 자 플랫폼은 점포를 엄격하게 관리해야 한다. 만약 가짜가 있다면, 제 3 플랫폼은 먼저 상점에 소비자 손실을 배상할 것을 요구해야 한다. 동시에 품질 문제가 있는 상품이 다시 시장에 유입되는 것을 막기 위해서는 전자상거래 플랫폼이 관련 메커니즘을 보완해야 한다. 품질 문제가 있는 상품의 경우 반품 후 파기하거나 행정력을 도입하여 위조품을 조사하여 조사할 수 있다. 점포 영업허가증을 파기, 압류, 취소하다.
둘째, 타오바오가 가짜를 팔면 어떤 처벌을 받을까?
1, 위조품 판매는 범죄를 구성하지 않으며, 판매 중지, 불법 판매된 제품 몰수, 불법 판매액 금액의 3 배 이하의 벌금을 부과하도록 명령한다.
위법소득이 있고, 위법소득을 몰수한다.
줄거리가 심각하여 영업 허가증을 해지하다.
위조품 생산 판매죄를 구성하는 사람은 법에 따라 형사책임을 추궁한다.
법적 근거
민법
제 119 조 인터넷 사용자, 인터넷 서비스 공급자가 인터넷을 이용하여 타인의 민사권익을 침해하는 것은 불법 행위 책임을 져야 한다. 법에 달리 규정되어 있는 것은 그 규정에서 나온다.
제 119 조 인터넷 서비스 제공자는 인터넷 사용자가 자신의 인터넷 서비스를 이용하여 타인의 민사권익을 침해하고 필요한 조치를 취하지 않은 경우 인터넷 사용자와 연대 책임을 져야 한다는 것을 알고 있거나 알아야 한다.