철자가 많은 바이어는 환불만 신청하고 상가는 다음과 같이 처리한다.
1. 빠른 차단 및 리콜 기능을 사용합니다. 택배 요격을 클릭하면 상인들은 리콜이 필요한 택배회사와 택배 번호를 기입하여 배송 전에 요격할 수 있다. 차단이 실패하거나 부품이 분실되면 택배는 첫 번째 시간에 전액을 지불합니다.
2. 화물은 이미 배달되어 서명을 받았습니다. 구매자가 단지 상품 문제로 환불을 신청한 경우 바이어와 부분 환불을 협의하여 바이어가 취소만 하고 환불 신청만 하지 않도록 안내할 수 있습니다. 또는 구매자가 판매 후 유형을 반품 환불으로 변경할 것을 권장합니다. 물류 이상 문제 때문이라면, 예를 들어 장기간 물류를 받지 못하면 물류가 끊어진다. 상가는 택배회사에 연락하여 물류 상황을 이해하고, 구매자를 위로하고, 그들을 만족시키기 위해 최선을 다해야 한다.
3. 상품이 출하되지 않고 전자어음이 인쇄되지 않은 경우, 상가가 출하되지 않고 전자어음이 인쇄되지 않은 경우, ERP 시스템으로 직접 발송을 취소하고 자동으로 환불할 수 있습니다.
법적 근거
중화인민공화국의 형법
제 266 조 사기공재물, 액수가 큰 경우 3 년 이하의 징역, 구속 또는 통제, 병행 또는 단처벌금 액수가 크거나 다른 심각한 줄거리가 있는 경우, 3 년 이상 10 년 이하의 징역을 선고받고 벌금을 부과한다. 액수가 엄청나거나 다른 심각한 줄거리가 있는 경우 10 년 이상 징역이나 무기징역을 선고받고 벌금이나 재산 몰수를 병행한다. 본 법에 달리 규정된 것은 그 규정에 의거한다. 제 287 조 중 하나는 정보 네트워크를 불법으로 이용하여 정보 네트워크를 이용하여 다음 행위 중 하나를 실시하는데, 줄거리가 심각하여 3 년 이하의 징역이나 구속, 병행 또는 단처벌금:
(1) 사기 시행, 범죄 방법 전수, 금지품 제작 또는 판매, 규제물 등 위법 범죄 활동을 하는 웹사이트와 통신군을 설립한다.
(2) 마약, 총기, 음란물 및 기타 금지 품목, 규제 품목 또는 기타 불법 범죄 활동에 대한 정보를 제조, 판매 및 판매한다.
(3) 사기 등 위법 범죄 행위를 목적으로 정보를 발표하는 것이다.
단위는 전액죄를 범하고, 부대에 벌금을 선고하고, 직접 책임지는 임원과 기타 직접책임자에 대해서는 제 1 항의 규정에 따라 처벌한다.
앞의 두 가지 행위가 동시에 다른 범죄를 구성하는 사람은 처벌이 무거운 규정에 따라 유죄 판결을 받고 처벌한다.