"직업 빚쟁이들" 에 대해 말하자면, 문신 남자들이 문을 닫고 욕설을 퍼붓고, 당신을 극도로 괴롭히고, 꽃을 보내고, 똥을 던지고, 폭력과 구금까지 사용하는 장면이 머릿속에 떠오를 수 있다. 언론에 따르면, 지금 새로운 채무 수집 방식인' 인공지능 채무 수집' 이 출현하고 있다.
중국에서는 스마트 독촉이 전통적인 독촉회사를 대체하고 있으며, 일부 P2P 대출 플랫폼은 이 신기술을 시도하여 빚을 갚고 있는 것으로 알려졌다. 로봇은 인터넷에서 채무자의 연락처와 개인 정보를 찾고, 소셜네트워크서비스 (SNS) 에서 친구의 정보를 찾고, 모든 사람에게 전화를 걸어 문자를 보낸다. 인공지능은 의미 분석과 빅 데이터 처리 방법을 이용해 채무자의 심리초상화를 그려 가장 설득력 있는 독촉 전략을 선택하고 친지들에게 익숙한 채무자에게 영향을 주도록 요청했다.
모두 알다시피, 활발한 민간 대출, 특히 고리대금은 이미' 빚 독촉' 의 야만적인 성장의 원천이 되었다. 직업 독촉자는 휴대전화 위치, 고향' 선전', 인신의 자유 제한, 언어모욕 등' 소프트 겸사' 수단으로 돈을 갚으라고 강요한다.
사실, 이것은 채무자의 프라이버시, 명예, 개인의 자유에 대한 심각한 침해이며, 심각한 사람은 심지어 범죄 혐의까지 받고 있다. 전국을 놀라게 한' 모모 모욕 사건' 이 대표적인 사례다.
사실 일찍이 1993 에서 국가공상총국은' 공공, 법, 사 산하기관이 주최하는' 채무징수회사' 등록 정지에 관한 통지' 를 발부했다. 1995, 공안부, 공상총국도 어떤 기관이나 개인도 채무회수회사를 설립하는 것을 금지하는 통지를 발표했다. 2000 년, 두 부서는 다시 각종 채무회수회사를 단속하여 어떤 기관이나 개인도 어떤 형태의 채무회수회사를 설립하는 것을 금지했다.
전문적인 빚쟁이에서 오늘날의 인공지능에 이르기까지 표면적으로' 폭력' 이' 부드러움' 으로 바뀌고 있다. 인공지능은 텍스트를 분석하고 가장 적합한 어조를 찾아 채권자와 대화할 수 있다. 또한 분석을 통해 채권자의 지리적 위치를 찾거나 채권자의 친척과 친구들에게 연락하여 좋은 채권자에게 자신이 틀렸다는 것을 알릴 수 있습니다. 전통적인 직업 최채인에 비해 지능 최채가' 조폭' 에서' 백도' 로 바뀌고 있는 것 같아 채무자가 받는 위협과 심신 피해가 적다.
이것은 인공지능이 빚을 모으는 것이' 합법적' 이라는 것을 의미합니까? 전통적인 채무 회수 회사의 업무와 일치하기 때문에 그 합법성은 여전히 의문이 있을 수 있다.
인터넷 대출 플랫폼의 경우, 채무자에게 상환이 나무랄 데 없다는 것을 상기시키기 위해 이메일을 보내는 것은 사업의 일부이다. 그러나 인공지능 독촉은 채무와 무관한 다른 사람을 제한하거나 영향을 줄 수 없다. 이런 지능 독촉은 부적절한 수단을 이용해 채무자의 초상화를 수집하고, 주소록 전화를 통해 채무자의 친지들을 폭격하거나 채무자 동료에게 괴롭힘 문자를 보내는 것도 위법 혐의를 받고 있다.
채무자의 가장 기본적인 프라이버시, 명예권, 개인의 자유, 생명건강권은 법률의 보호를 받으며 임의로 침해해서는 안 된다. 이에 따라 인공지능 채무회수는 분명히 법적 경계를 넘을 수 없고, 불법 인공지능 채무회수 혐의 사건을 가능한 한 빨리 조사하는 것은 필수적이다.' 토마' 는 허용되지 않는다.
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