8 세 이상 18 세 이하의 미성년자, 충전액이 자신의 나이와 지능에 맞는 사람은 환불을 요구할 수 없고, 적합하지 않은 사람은 환불을 요구할 수 있습니다.
환불이 가능한 경우 먼저 게임 회사 고객 서비스 및 생방송 플랫폼에 연락하여 환불을 요청할 수 있습니다. 만약 해결할 수 없다면, 상대방은 피고를 피고로 법원에 소송을 제기하여 게임 충전 확인, 아나운서 감상 행위가 무효이거나 효과가 미정될 것을 요구할 수 있다. 이런 확인 소송을 제기한 부모는 미성년자에 의해 실시되고 보호자가 알지 못하는 증명 책임을 져야 한다.
하지만 미성년자 아이가 학부모의 휴대전화로 충전하면 일반적으로 회복이 불가능합니다. 아이가 휴대전화로 충전할 때 휴대전화 비밀번호와 이체비밀번호를 사용했기 때문입니다. 이 경우 부모의 기본 권한으로 간주됩니다.
사실 학부모들도 미성년자 인터넷 관리 소프트웨어인 송경위사를 이용해 자녀의 건강한 인터넷 습관을 미리 길러 아이들이 동의 없이 게임을 하는 것을 막을 수 있다.
1. 광동 천진공제비 회수 방식은 다음과 같습니다.
1. 만약 재정지불통광동천진유한공사로부터 공제를 받는다면 먼저 공제 사항을 미리 알아야 합니다. 플랫폼의 악의적인 공제비가 잘못되었거나 자신의 번호가 도난당했을 수도 있습니다.
2. 플랫폼 업무 실수로 공제가 발생하는 경우 공제 기록을 캡처해 홈페이지에서 고객서비스를 문의하고 공제비의 구체적인 원인을 문의할 수 있습니다.
3. 만약 당신의 계좌가 도난당해서 공제가 발생한다면 고객서비스에 연락하고 계좌를 동결하고 금액이 크면 직접 경찰에 신고하세요.
법적 근거:
중화인민공화국 민법전
제 19 조 8 세 이상의 미성년자는 민사행위능력을 제한하는 사람으로, 그 법정대리인에 의해 대리되거나 그 법정대리인의 동의를 거쳐 추인한다. 그러나 순전히 유익하거나 나이, 지능에 적합한 민사법률 행위는 독립적으로 시행될 수 있다.
제 20 조 만 8 세 미만의 미성년자는 민사행위 능력이 없는 사람으로, 그 법정대리인이 대리하여 민사법률행위를 실시한다.
제 21 조 자신의 행동을 식별할 수 없는 성인은 민사행위능력자이며, 그 법정대리인은 민사법률행위를 대행한다.
전항의 규정은 8 세 이상 자신의 행동을 식별할 수 없는 미성년자에게 적용된다.