"중화 인민 공화국 제품 품질법" 제 40 조. 다음의 경우, 판매자는 수리, 교체, 반품에 대한 책임을 져야 합니다. 제품을 구매하는 소비자에게 손해를 입히고, 판매자는 손해를 배상해야 합니다.
(1) 제품이 갖추어야 할 사용 성능이 없고 사전에 설명되지 않은 경우 -응?
(2) 제품 또는 포장에 명시된 제품 기준을 충족하지 않습니다. -응?
(3) 제품 설명, 실물 샘플 등에 맞지 않는 방식으로 품질 상황을 나타낸다. 판매자는 전항의 규정에 따라 수리, 교체, 반품, 손해 배상을 담당한 후 제품을 제공하는 생산자나 기타 판매자 (이하 공급자) 의 책임에 속하며, 판매자는 생산자, 공급자에게 회수할 권리가 있다. -응?
판매자가 제 1 항의 규정에 따라 수리, 교체, 반품 또는 손해 배상을 하지 않은 경우, 제품 품질 감독 부서나 상공행정관리부에서 시정을 명령한다. 생산자 간, 판매자 간, 생산자와 판매자 간의 판매 계약, 계약은 서로 다른 약정이 있으므로 계약 당사자는 계약의 약속에 따라야 한다.
확장 데이터
소비자 권익보호법 제 6 조는 "소비자의 합법적 권익을 보호하는 것은 전 세계의 책임이다. 국가는 모든 조직과 개인이 소비자의 합법적 권익을 해치는 행위에 대해 사회적 감독을 하도록 장려하고 지지한다. 대중전파매체는 소비자의 합법적 권익을 보호하는 선전을 잘 하고 소비자의 합법적 권익을 해치는 행위에 대해 여론감독을 해야 한다. "
(1) 각 소비자의 권익은 소비자 권익보호법에 의해 보호되고, 소비자 권익보호법에는 명시되지 않으며, 기타 법률의 보호를 받는다.
(2) 각 소비자는 통합 소비권을 누린다. 소비자 권익보호법은 소비자의 9 가지 권리를 규정하고 있으며, 기본적으로 소비자가 사회생활의 다른 분야, 다른 방면에서 누려야 할 권리를 요약한다.
(3)' 소비자 권익보호법' 은 경영자에게 수리, 재작, 교체, 반품, 보충상품 수량, 대금 및 서비스료 환불 또는 소비자에게 배상금을 지급하는 책임을 요구할 뿐만 아니라, 경영자에게 개인, 재산손해배상 책임 및 사기로 인한 피해에 대한 이중 배상 책임을 요구하기도 한다.
(4) 행정 기능 기관, 소비자 권익 보호 조직, 부서 등. 소비자의 합법적 권익을 훼손하는 행위를 발견하면 제때에 입건하여 조사해야 한다.
Baidu 백과 사전-중화 인민 공화국 소비자 권리 보호법