1. 테이크 아웃 직원에 대한 불만 사항은 다음과 같습니다.

(1) 벌금 50-200 원입니다. 배달형은 일단 고객 고소를 당하면 심각성에 따라 50 ~ 200 위안의 벌금을 물게 된다.

(2) 불만 후 24 시간 이내에 더 이상 주문을 할 수 없습니다. 사실, 더 심각한 결과는 일단 불만이 성립되고, 주문이 중단되면, 배달형은 하루만 쉴 수 있다는 것이다. 이는 하루 더 많은 돈을 벌고, 손실이 더 심각하다는 것을 의미한다.

(3) 한 달 안에 세 번 불만을 제기하면 기각된다.

2. 법적 근거:' 중화인민공화국 소비자권익보호법' 제 37 조.

소비자 협회의 책임 소비자 협회는 다음과 같은 공익성 의무를 이행해야 한다.

(a) 소비자에게 소비자 정보 및 컨설팅 서비스를 제공하고, 소비자의 합법적 권익을 보호하는 능력을 향상시키고, 문명, 건강, 자원 절약 및 환경 친화적인 소비 모델을 유도한다.

(2) 소비자의 권익과 관련된 법률, 규정, 규정 및 강제성 기준 개발에 참여한다.

(3) 관련 행정부에서 상품과 서비스에 대한 감독 검사에 참여한다.

(4) 소비자의 합법적 권익에 관한 문제에 대해 관련 부서에 반영, 조회 및 건의를 한다.

(5) 소비자 불만을 접수하고 불만 사항을 조사하고 중재한다.

(6) 상품 및 서비스 품질과 관련된 불만은 자격을 갖춘 감정인에게 의뢰할 수 있으며, 감정인은 감정의견을 알려야 합니다.

(7) 피해 소비자가 소비자의 합법적 권익에 손해를 끼치는 행위에 대해 소송을 제기하거나 본법에 따라 소송을 제기하는 것을 지지한다.

(8) 대중전파매체를 통해 소비자의 합법적 권익을 훼손하는 행위를 폭로하고 비판하다.

각급 인민 정부는 소비자 협회의 직무 수행에 필요한 경비와 기타 지원을 제공해야 한다.

소비자협회는 소비자의 합법적 권익을 보호하는 의무를 진지하게 이행하고 소비자의 의견과 건의를 듣고 사회감독을 받아야 한다.

법에 따라 설립된 기타 소비자 조직은 법률, 법규의 규정 및 헌장에 따라 소비자의 합법적 권익을 보호하는 활동을 전개해야 한다.

둘째, 배달에 대해 불평하는 절차는 무엇입니까?

1. 사용자가 테이크아웃 기수에 대해 불만을 제기하려면 먼저 휴대폰 테이크아웃 앱을 켠 다음 개인 계정에 로그인합니다.

2. 계정에 성공적으로 로그인한 후' 내' 페이지로 들어가' 고객센터' 버튼을 클릭합니다.

3. 그런 다음 "고객센터" 페이지 하단에 있는 "피드백" 버튼을 클릭합니다.

4. "피드백 질문" 페이지가 나타납니다. 여기서 테이크 아웃 질문을 선택한 다음 질문 설명 란에 기수에 대한 질문을 작성하겠습니다. 증명서가 있으면 올린 다음 신청 제출 버튼을 클릭하여 관련 불만을 완료하는 것이 좋습니다.

5. 고객이 고객사 근무전화를 알고 있다면 직접 전화로 불만을 제기할 수도 있습니다. 모르는 경우 온라인 고객 서비스를 열고 온라인 고객 서비스 페이지에 "고객 서비스 전화" 를 입력할 수 있습니다.

6. 발송 후, 페이지가 링크를 푸시합니다. 여기서 우리는 고객전화를 보고 전화로 불만을 제기합니다.