1, 청구 협상
2. 불만 및 청구;
기소는 보상을 요구합니다.
사은품과 판매 상품은 본질적으로 상가가 판매하는 상품인데, 단지 표현 방식이 다를 뿐이다. 표면적으로는 경영자가 사은품에 대해 돈을 받지 않는 것은 무료 사은품이지만, 실질적으로 사은품 가격은 이미 판매하는 상품가격에 포함되어 있어 배상을 신청할 수 있다.
법적 근거: "중화인민공화국 소비자 권익보호법" 제 20 조. 경영자는 상품이나 서비스의 품질, 성능, 용도, 유효기간 등 진실하고 포괄적인 정보를 소비자에게 제공해야 하며, 거짓되거나 오해를 불러일으키는 선전을 해서는 안 된다. 경영자는 소비자가 제시한 상품이나 서비스의 품질과 사용 방법에 관한 문제에 대해 진실하고 명확한 답변을 해야 한다. 경영자가 상품이나 서비스를 제공하는 것은 반드시 정가를 명시해야 한다.