플랫폼이 임의로 상인의 프라이버시 정보를 유출하고 상인에게 약간의 손해를 입히는 경우, 상가는 플랫폼의 책임을 추궁하고 상대에게 배상과 사과를 요구할 수 있다.
이 플랫폼의 이 행위가 상가에게 손해를 끼치기 때문에, 이 행위도 모두의 비난을 받을 수 있기 때문에 상가도 법률의 보호를 받고, 위법한 일을 하면 법률의 제재를 받게 된다.