법률 분석: 실명신고가 서면 답변을 요구하는 근거는' 민원조례' 제 32 조다. 규정에 따르면, 고소인은 관련 조직과 그 직원의 직무 행위에 대해 건의와 의견을 제시하고, 관련 행정기관에 불만을 제기한 후, 행정기관은 조사검증을 하고, 관련 법규에 따라 처리한 후, 서면으로 고소인에게 답변해야 한다.

법적 근거:' 민원조례' 제 32 조는 조사를 거쳐 관련 법률, 규정, 규정 및 기타 관련 규정에 따라 각각 다음과 같은 처리를 하고, (1) 사실이 분명하고, 법률, 규정, 규정 또는 기타 관련 규정에 부합하는 것을 요구하고, 지지한다. (2) 합리적이지만 법적 근거가 부족한 사람은 고소인에게 해명을 잘해야 한다. (c) 요청은 사실적 근거가 부족하거나 법률, 규정, 규정 또는 기타 관련 규정을 준수하지 않는 경우 지원되지 않습니다. 처리할 권리가 있는 행정기관은 전항 (1) 항의 규정에 따라 민원 요청을 지지하는 의견을 하는 경우 관련 기관이나 기관의 집행을 독촉해야 한다.