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民法消費者退款
法律主觀性:

欺騙消費者可以要求賠償其損失,有權要求兩倍以下的懲罰性賠償。增加的賠償金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;額外賠償金額不足500元的,為500元。

法律客觀性:

《消費者權益保護法》第五十五條,經營者提供商品或者服務有欺詐行為的;對消費者受到的損失,應當按照其要求增加賠償,賠償金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;額外賠償金額不足500元的,為500元。法律另有規定的,從其規定。經營者明知是向消費者提供商品或者服務,造成消費者或者其他受害人死亡或者嚴重健康損害的。