법률 분석: 온라인 민원 정보 시스템을 통해 민원을 하거나, 이메일을 보내거나, 관련 부서에 전화를 걸어 불만을 제기할 수 있으며, 발표된 접수일, 접수처에서 관련 행정기관 책임자에게 직접 민원 상황을 반영할 수 있다. 고소인은 행정기관이 발급한 불만 요청 접수 증명서를 가지고 현지 인민정부 민원사무실이나 관련 업무 부서의 접수처에 가서 불만 처리 상황을 문의할 수 있다.

법적 근거:' 민원조례' 제 9 조, 각급 인민정부와 현급 이상 인민정부 부처는 민원인의 통신주소, 이메일, 고소전화, 민원인의 시간과 장소, 민원사항 조회 진행 및 결과 처리 방식 및 기타 관련 사항을 사회에 발표해야 한다. 각급 인민정부 업무부서와 현급 이상 인민정부는 응접장소나 홈페이지에 민원과 관련된 법률, 규정, 규정, 민원사항 처리 절차 및 민원을 용이하게 하는 기타 관련 사항을 발표해야 한다.