법률 분석: 항공사 또는 보험 회사 신고. 항공사 자체의 원인으로는 기계 고장, 항공사 용량 부족, 공근자 원인 등이 있다. , 항공사는 면책할 수 없습니다. 일반적으로 항공편이 4 시간 이상 지연되면 항공사는 승객에게 배상해야 한다. 악천후나 공관 등 불가항력 요인으로 인한 항공편 지연에 대해 항공사는 보상할 필요가 없고 숙박, 음식, 교통만 준비하면 된다.

법적 근거:' 중화인민공화국 항공편 정상관리규정' 제 27 조 항공편 이륙이 지연되거나 취소될 경우 운송회사는 운송 일반 상황과 항공권 사용에 따라 여행객을 위해 환불 또는 개표 수속을 적절하게 처리해야 한다. 여행객이 항공편이 지연되거나 서면 증명서가 취소될 것을 요구하면 운송회사는 제때에 제공해야 한다.