법적 근거:' 중화인민공화국 소비자권익보호법' 제 52 조 경영자가 상품이나 서비스를 제공하여 소비자 재산 피해를 초래하는 경우, 법률 규정이나 당사자의 약속에 따라 수리, 재작, 교체, 반품, 보충상품 수량, 대금 환불, 서비스비 환불, 손해배상 등 민사책임을 져야 한다.