법률 분석: 만약 전신이 본인의 동의 없이 패키지를 변경한다면 소비자는 불만을 제기하고, 전신에 클레임을 제기하거나, 패키지를 다시 변경할 수 있습니다. 소비자는 모든 리콜의 증거를 가지고 통신영업소에 가서 배상을 요구할 수 있다. 증거가 없다면 소비자들은 가방을 중단해야 할 수도 있고, 손실은 정의하기 어렵다. 경영자가 상품이나 서비스를 제공하는 사기행위가 있는 경우, 요구에 따라 소비자가 입은 손실에 대한 보상을 늘려야 하며, 배상금액은 소비자가 상품을 구매하는 가격이나 서비스를 받는 비용의 3 배에 달해야 한다.

법적 근거:' 중화인민공화국 소비자권익보호법' 제 55 조 경영자가 상품이나 서비스를 제공하는 사기행위가 있는 경우 소비자의 요구에 따라 손해배상을 늘려야 한다. 배상금액은 상품 구매 가격이나 서비스 접수 비용의 3 배이다. 추가 배상액이 500 원 미만인 것은 500 원입니다. 법에 달리 규정되어 있는 것은 그 규정에서 나온다.