법률 분석: 시장 거래가 민사 활동이기 때문에 우리 민법의 규정에 따라 거래 쌍방은 평등 자발적, 성실신용, 자유계약 체결 원칙을 따라야 한다. 상가는 소비자가 소비하도록 강요할 수 없고, 소비자도 상가가 소비 서비스를 제공하도록 강요할 수 없다 (강제 구매). 다른 말로 하자면, 상가는 고객에게 물건을 파는 것을 거절할 권리가 있다. 두 가지 예외가 있습니다. 첫째, 물, 전기, 가스 공급 업체와 같은 독점이나 공익 기업이라면 거부할 수 없습니다. 둘째, 신체적 장애가 있는 소비자들을 외면하는 것과 같은 개인적인 차별을 해서는 안 된다. 그러나 미성년자에게 술과 담배를 팔기를 거부하는 것은 차별이 아니다.

법적 근거:' 중화인민공화국민법' 제 5 조, 민사주체가 민사활동에 종사하는 것은 자발적인 원칙에 따라 자신의 뜻에 따라 민사법률관계를 설립, 변경, 종결해야 한다.