機型版本:華為Mate 40Pro和HarmonyOS3.0.0。
1，打開手機上的撥號盤。
2.輸入北京區號前綴010。
3.在010後輸入12315撥打北京12315。
法律依據:
《中華人民共和國消費者權益保護法》第二條:“消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，其權益受本法保護；本法未作規定的，受其他有關法律、法規的保護。"
《市場監督管理投訴處理暫行辦法》第三條“本辦法所稱投訴，是指消費者為日常消費購買、使用商品或者接受服務，與經營者發生消費者權益爭議，請求市場監督管理部門解決的行為。本辦法所稱舉報，是指自然人、法人或者其他組織向市場監督管理部門舉報經營者涉嫌違反市場監督管理法律、法規和規章的行為。"
以上內容參考百度百科-中華人民共和國消費者權益保護法。