현재 위치 - 법률 상담 무료 플랫폼 - 법률 자문 - 돈은 이미 지불했는데, 물건을 아직 받지 못하면 어떻게 합니까?
돈은 이미 지불했는데, 물건을 아직 받지 못하면 어떻게 합니까?
법률 분석

경영자가 제공하는 상품이나 서비스가 품질 요구 사항을 충족하지 못하는 경우 소비자는 국가 규정과 당사자의 약속에 따라 반품하거나 경영자에게 교체, 수리 의무를 이행할 것을 요구할 수 있다. 국가 규정과 당사자가 약속한 것이 없으면 소비자는 접수일로부터 7 일 이내에 반품할 수 있습니다. 7 일 후, 소비자는 법정 해지 계약 조건을 충족하여 제때에 반품할 수 있다. 법정 해지 계약 조건에 부합하지 않는 경우 경영자에게 교체 수리 등의 의무를 이행할 것을 요구할 수 있다. 전항의 규정에 따라 상품을 반품, 교체, 수리하는 경우 경영자는 운송 등 필요한 비용을 부담해야 한다. 경영자는 인터넷, 텔레비전, 전화, 우편 주문 등을 통해 상품을 판매한다. , 소비자는 상품을 받은 날로부터 7 일 이내에 반품할 권리가 있으며, 이유를 설명할 필요가 없습니다.

법적 근거

중화인민공화국 민법 제 186 조 * * * 일방이 상대방의 인신권, 재산권을 침해하는 경우 피해자는 위약책임이나 침해 책임을 요구할 권리가 있다.