현재 이 상황은 매우 흔한 소비 분쟁이다. 현재 미용업 분야는 해당 업계 기준이 없어 혼란스럽다. 일반적으로 이런 소비 분쟁은 쌍방이 조정을 통해 해결하는 것을 화해라고 한다. 협상 해결이라면, 상가는 환불에 동의하지만, 상술한 바와 같이 통일기준이 없기 때문에, 상가는 일부 현금을 압류할 것이다. 공제에 관해서는, 이것은 협상만 할 수 있다. 합의에 이르지 못하면 시간이 있으면 고소할 수 있고 법원은 판결할 것이다.