법률 분석: 협상 또는 소송. 제품의 품질에 문제가 있으면 제조업체와 협의하여 해결할 수 있다. 협상이 이루어지지 않으면 법률 규정이나 계약 약속에 따라 법원에 소송을 제기하여 공장에 상응하는 위약 책임을 맡길 것을 요구할 수 있다.

법적 근거:' 중화인민공화국 민법전' 제 6 10 조. 표지물은 품질 요구 사항을 충족하지 못하여 계약 목적을 실현할 수 없게 되었으며, 구매자는 표지물을 받아들이거나 계약을 해지하는 것을 거부할 수 있다. 구매자가 표지물을 받아들이기를 거부하거나 계약을 해지하는 경우, 표지물이 손상되고 소멸될 위험은 판매자가 부담한다.