1.' 소비자 권익보호법',' 제품 품질법' 등 법규에 따라 판매자는 상품의 품질을 보장할 의무가 있다. 신발이 크고 작은 현상이 나타나면 신발이 분명히 불합격 상품임을 설명하고, 소비자는 반품을 요구할 권리가 있으며, 판매자는 우편요금을 부담합니다.

2. 관련 사진을 증거로 찍을 수 있습니다. 구체적으로 포함: a, 두 신발 크기가 같은 사진; B, 자로 길이가 다른 두 신발의 사진을 재다. C. 신발 두 개를 접어서 길고 짧은 사진을 보여줍니다. D. 신발 포장 사진, 운송장 등. (증명서는 본점에서 구매한 것이다)

3. 상술한 증거를 가지고 판매자와 협의하여 반품을 요구하고, 우송료는 판매자가 부담한다. 신발에 품질 문제가 있기 때문에 일주일 후에도 두 번째 판매가 영향을 받아도 판매자는 반품 요청을 받아야 한다.

4. 만약 판매자와 협상할 수 없다면, 상술한 증거를 가지고 타오바오에 불만을 제기합니다.