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"12348" 법률상담전화는 사법행정기관이 설치 및 사용하는 전용 전화선과 통신망으로 법제교육, 법률서비스, 법률지원, 인민중재 등 다양한 사법행정기능을 하나로 모아 변호사, 공증인, 기층사법소 (법률서비스소) 를 통일적으로 조직하여 대중과 기층사회를 위한 것이다. 그 근본 취지와 목적은' 민리민, 법률 서비스를 천가구에 보내는 것' 이다.