민원 접대 업무량이 크지 않아 매일 몇 명도 오지 않는데, 주로 업무 중 방언이 이해하기 어렵고, 다른 것은 다 좋다. 물론 구체적인 업무는 각지마다 다를 수 있으니 현장 답사를 갈 수 있다.

민원 접대는 접대 기관과 군중이 편지를 통해 방문을 통해 반영한 안전생산관리, 기업관리, 산하기업의 문제점을 말하며 관련 법규와 정책 자문을 홍보하고 답변하는 것을 말한다.