12338 은 여성 권리 보호 공공 서비스 핫라인이다. 이 핫라인은 전국부인연합이 설립한 전국 통일번호, 규범적인 여성 권익 핫라인이다. 주로 여성 아동에게 법률, 결혼, 가정, 심리, 교육 상담을 제공하고, 여성 아동 침해 사건에 대한 불만을 접수한다.

12338 여성 아동 침해 불만 접수, 핫라인 상담, 전문가 대면 상담 등 서비스 제공, 여성 법률 지원 사이트 개설 여성과 어린이의 권익을 침해하는 중대한 사건에 법률 서비스 및 기타 형태의 관련 사회 구조 서비스를 제공합니다. 여성의 아동 권익을 침해하는 열점 난점 문제를 해결하기 위해 사회의 관심과 추진을 호소하다.