법률 분석: 일반적으로 택배회사는 운송 도중에 소비자의 택배를 잃어버리고 소비자는 가치 증명서만 제공하면 일반적으로 원가배상을 받을 수 있습니다. 그리고 또 한 가지 상황이 있습니다. 당신의 택배가 택배 대리점으로 배송되고, 택배 대리점이 당신의 택배를 잃어버리거나 망가뜨리는 경우도 있습니다. 사실 너는 원가대로 배상해야 한다.

택배 손상에는 다음과 같은 청구 방법이 있습니다.

1, 택배점과 협상, 표면택배 손상, 접수 거부, 배상 청구.

2. 택배 대리점이 배상하지 않으면 택배가 있는 물류회사에 전화를 걸어 상황을 설명하고 배상을 요구할 수 있습니다.

3. 협상이 실패하면 소비자 핫라인에 전화를 걸어 불만을 제기하고 소비자협회가 나서서 중재해 배상을 요구할 수 있다.

4. 인터넷 매체 노출을 통해 택배회사에 압력을 가해 배상을 요구할 수 있습니다.

법적 근거:' 택배시장관리방법' 제 20 조 택배서비스 과정에서 택배 (메일) 지연, 분실, 손상 또는 내용이 맞지 않아 택배업무에 종사하는 기업은 사용자와의 약속에 따라 배상해야 한다.

기업과 사용자는 배상을 약속하지 않고, 보가택배 (메일) 에 대해 보가금액에 따라 배상한다. 미보증의 속달 우편 (우편) 에 대해서는' 중화인민공화국 우편법',' 중화인민공화국 계약법' 등 관련 법규에 따라 배상을 한다.