1. 관광서비스업체와 협상: 관광과정에서 문제가 생기면 우선 관광서비스업체와 협의하여 해결해야 합니다. 너는 여행사에 너의 문제를 제기하고 그들의 도움과 해결책을 구할 수 있다.
2. 관광감독부에 도움을 청합니다: 관광서비스 제공자와의 협상으로는 해결할 수 없습니다. 현지 관광감독부에 도움을 청할 수 있습니다. 관광 감독 부서는 관련 법률 및 정책 지원을 제공하여 여행 분쟁을 해결하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
3. 법률 원조를 구하라: 만약 너의 여행 문제가 법률 문제와 관련되어 있다면, 너는 법률 원조를 구할 수 있다. 법률 원조는 여행 분쟁을 해결하는 데 도움이 되는 무료 법률 자문과 법률 서비스를 제공할 수 있습니다.
4. 소송 제기: 협상, 관광감독부, 법률원조를 통해 문제를 해결할 수 없다면 소송 제기를 고려해 볼 수 있다. 소송을 제기하기 전에 전문 변호사와 상담하여 관련 법률 절차와 규정을 이해해야 한다.
결론적으로 관광분쟁이 발생할 경우 우선 관광서비스 공급자와 협의해 문제를 해결하고 관광감독부의 도움과 법률 원조를 구해야 한다. 문제가 해결되지 않으면 소송 제기를 고려해 볼 수 있다.
법적 근거:
중화인민공화국 소비자권익보호법 제 39 조는 소비자와 경영자가 소비자 권익 논란을 일으켜 (1) 경영자와 협의하여 해결할 수 있다고 규정하고 있다. (2) 소비자협회나 법에 따라 설립된 기타 조정기구에 조정을 요청한다. (3) 관련 행정부에 불만을 제기한다. (4) 경영자와의 중재협의에 따라 중재기관에 중재를 제출한다. (5) 인민 법원에 소송을 제기하다.