我們的大腦有模糊性的局限:我們對自己認為熟悉的東西深信不疑,我們顯然無法理解自己的無知和我們所生活的世界的不確定性。我們總是高估自己對世界的理解,卻低估事件中存在的偶然性。當我們回顧過去的時候,因為後知後覺,我們會對壹些事情有壹種虛幻的確定感,於是變得過於自信。紅黃藍的聲明和道歉,顯然低估了幼兒園“連鎖經營”帶來的管理問題。繼北京之後,滄州紅黃藍幼兒園又發生虐童事件。
對概率問題的非理性思考往往會引發公共事件,最典型的就是安全問題。焦慮讓我們高估了風險。如果幼兒園虐童事件繼續發展下去,將會危及孩子的身心健康。雖然這似乎是過度關註,但我們通常喜歡采取壹種態度,即我們寧願相信它,因為它非常重要。這也是大家吐槽朝陽警方事後處理結果的原因之壹。當然,朝陽大媽集體做偽證的動機值得懷疑,尤其是硬盤數據的問題,更是深受大家質疑。
厭惡損失是指當決策者面對等量的得失時,損失會使決策者產生更大的情緒波動。Kahneman和Tversky(1979)做過相關的心理學實驗,實驗表明,當面對相同數額的損失和收益時,損失帶來的負效用是相同數額收益的正效用的2.5倍。如果虐童造成的精神損失可以量化,經濟賠償應該足夠高。涉事家長已與園方達成私下和解,和解金額高得驚人。